预售时间也分两波进行，消费者预售不用再熬夜，两波预售时间都提前到了晚上20点进行：10月20日晚20点启动第一波预售，11月4日晚20点开启第二波预售。

　　京东将今年双11预售、尾款支付时间分别提前了4小时：将于10月20日晚8点正式开启预售，10月31日晚8点支付尾款，11月10日晚8点开启冲刺高潮。

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　　基于消费者日常消费痛点，京东还推出了价保、上门换新、放心换、随心换、闪电退款、宠物在线问诊、以换代修、优鲜赔、送装一体等40余项服务。“今年双11有超9成的热销商品都将享受价保服务，超过2000万的京东PLUS会员将享受专属的超级补贴。”邵京平说道。

　　据介绍，京东物流业务方面也有提速。目前，京东物流在全国运营着超过一千两百个仓库，拥有38座亚洲一号，可支撑双11预售前置“分钟达”服务，覆盖全国30个省份，超两百个城市。