中国网财经11月19日讯 昨日，银保监会网站发布《中国银保监会消费者权益保护局关于银行服务违规收费典型案例的公告》。公告指出，在银保监会消保局组织开展的小微企业融资收费检查和“清理银行乱收费”专项行动中，检查发现，近年来各银行基本能够贯彻落实党中央、国务院决策部署，加大减费让利力度，违规收费和变相推高融资成本问题有所减少，但仍有部分银行及其分支机构认识不到位、落实不彻底。

　　其中，中国进出口银行因执行内部收费减免要求不到位被公告。具体来看，针对新冠肺炎疫情，中国进出口银行2020年5月22日出台优惠措施，对纳入专项再贷款支持范围名单的企业，阶段性免收转账汇款手续费。经查，该行天津分行在2020年5月25日至11月3日期间，向2户专项再贷款支持范围名单内的企业收取转账汇款手续费2997元。该分行于检查发现后退还了相关费用。该分行系统无法自动处理收费减免操作，抖客网，未建立及时确认及退还费用的工作流程，导致内部收费减免要求执行不到位。

　　公告指出，上述案例中，相关银行违反《商业银行服务价格管理办法》、《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》、《商业银行内部控制指引》等规章制度。银保监会将督促各银行进一步提升金融服务质效，强化服务价格管理和收费行为管控，不折不扣地贯彻落实党中央、国务院决策部署，大力保护和激发市场主体活力。