7月28日，有自称和悦华锦项目业主的网友在人民网领导留言板发布信息，称该项目交房一年，房屋漏水、墙体下沉等各种问题层出不穷，与开发商交涉无果。7月27号下雨，和悦华锦一期7号楼南侧围墙倒塌。该网友称“请相关部门针对我们小区建筑质量问题问责开发商、做好善后处理。并给出监管方案。”

　　8月5日，北京经济技术开发区对此作出回复：开发建设局工作人员当即组织项目开发商、施工单位、物业单位相关负责人成立了和悦华锦小区维修工作组，尽快厘清围墙、渗漏点位形成渗漏点位台账并开展维修工作。开发建设局将持续督促和悦华锦小区建设单位、施工单位、物业单位及时有序推进相关工作。

　　今年7月初，也曾有和悦华锦业主投诉楼顶漏水严重，多次与开发商沟通，维修四五次仍然漏雨，而且顶层施工质量惨不忍睹。7月14日，北京经济技术开发区对投诉作出回复：经开区开发建设局现场约谈开发商，要求并督促开发商：(1)针对小区内目前存在的漏水问题，加快推进维修进度；(2)如有不具备维修条件的，应采取应急处理措施；(3)保持沟通渠道畅通，及时向市民反映维修进度；(4)重新对小区内其他漏雨隐患部位进行排查，做到事前排查，应排尽排，抖客网，尽量避免下次大雨再出现类似漏雨情况。