由于我在外地工作，对长沙装修市场不熟悉，与这家劣迹斑斑的装修公司，准确来说是个皮包公司，签了装修合同，店的地址是在长沙岳麓区达美中心写字楼十楼，法人朱昊，在长沙开有多家分店，我签约的是河西店，工程完工后不到一年半，卫生间漏水，泡坏楼下邻居物品和柜子，提起维修售后，对方一直不处理，工作人员态度恶劣，电话不接，抖客网，也不予安排具体的整改动作，一直拖，拖到邻居发火也不处理，信息不回，电话到现在也没主动打一个给我！漏水只是本次装修过程中最严重的问题，装修过程中还遇到了其他无语的事情，这里就不一一赘述。出了问题，他们只派一个前台小姑娘出面，我多次要求他们的负责人给予我沟通和解决，没有一个人出面。 

此为楼下业主反馈的视频