我是河南固始的，今年想装修房子，碰巧看到抖音推广视频，看到了碳晶板全屋整装的广告，广告说的天花乱坠，软装，硬装全包，还送所有的家具家电，价格非常低，工期也非常短，用户只需要拎包入住就可以，所以我就心动了，当时就加了微信他们的客服就三天两头的联系我，又发了一大推他们公司的材料让我看，还说去了包路费等，我于2024年3月19号前往武汉东西湖区华中建材产业园的到了这个公司。对接的客服把我对接给一个孙总来接待我参观样板间，并洽谈装修标准事宜。过程中介绍说他们的碳晶板装修绿色环保无异味，很不错的。价格方面，按照地面面积计算，单价从1000元/平方洽谈到530元/平方（按照地面面积计价），预计贴砖面积240平方左右，议定装修款总价只需要127000元并且公司现在还征集样板房活动，，签约一年可以赠送我40000元的软装包含全屋家电、赠送物流补贴8000赠送施工补贴26000元并且还有砸金蛋。并承诺说我这边只需要负责水电工的施工（可报施工补贴），封窗户、和大门其他的工作全部由他们负责完成。在孙总的一番说辞下和礼品的诱惑，我当场决定签下合同，我还没来得及细看合同，他说合同都是制式的，按照我们说的来给我，内容都是他刚才所说的，于是我也没有仔细看合同就稀里糊涂的签了字。结果，在后来的实际操作中，原来并不是他所说他们全包，板材到货没有辅材，打电话问对接的工程部刘总，他说辅材要自己出钱去买，回头从施工补助里面可以报账，我就问他要运费，他说截图给他统一报物流补贴，我就说好。他们也安排了工人过来把墙和顶做完了。后续沟通发瓷砖，工程部刘总告知我钱不够了，把之前的费用清单发给我看，还告知我欠他们多少钱，让我再次交钱。我就跟对方理论，工程部刘总说之前业务员说的全部不算数、说只按合同办事，抖客网，并把合同内容仔细拍给我看。可是这些内容跟当初沟通的完全不一样，要发瓷砖就得还交钱。他们是想慢慢割韭菜。洽谈的时候都说好了我只要负责泥水工和电工其余的就他们包。现在说那是不可能的！！再次联系之前签合同时候的人，联系不上对接人，他们换人了。业务员现在也不承认了。这时候我才知道被套路了！！！他们只想高价把材料卖给我们。嘴上说一套背地里说一套，欺负我们老百姓看不懂合同！我这一段时间有投诉到市监局，有到法院上传材料，但是都没有结果。恳请政府部门出面处理，还老百姓的血汗钱，惩治不良商家，避免更多的人上当受骗！