WPS自开发以来，始终与客户保持良好的关系。秉持着坚持与客户做朋友的用户关系，始终与用户保持交流与互动。主动挖掘客户的需求，并且深入分析问题，多方面寻找解决方案，制定满足用户需求的功能与服务。

　　1999年，这一年，团队深入侦查用户需求，致力于打造一款满足中国用户办公需求的多功能软件。通过深入群众，侦查以及分析研究，最终在1999年3月22日，金山公司在北京新世纪饭店隆重发布WPS2000，开始集成文字，办公，电子表格，多媒体演示制作和图像处理等多功能。深受中国群众对办公软件的欢迎。金山走出了属于自己的阳光大道。通过与用户保持交流与互动，跟用户做朋友。在1999年，抖客网，金山办公摸索出了适合中国用户的办公软件。

　　2001年，金山办公怀揣着初心与梦想。打入香港，台湾和澳门市场，始终没有忘记与用户做朋友的原则。兢兢业业，勤勤恳恳地打造出WPS 2000繁体版(台湾版、香港版)，一经推出就广受欢迎。同时，在这一年，它用相同的方法，推出蒙文版本的软件，满足了少数民族的办公需求。但它的目标并不仅仅是中国的版图，它想让它的朋友遍布世界。2007年5月，其英文版在越南发布，它进入了英文市场。

　　金山不仅从版本上占领市场，拓宽市场，寻找新朋友。而且还在版本上给予老朋友新的体验，为了满足用户的不同体验。它开发了专业版，教师版，学生版和个人版等，满足朋友的不同需求。

　　在这短短几年时间里，WPS从刚出生的雏鹰，渐渐成长，慢慢长成一只能够翱翔于九天之上，不畏风雨的雄鹰。是什么能够让它成长的这么快呢？是它始终坚持主动挖掘用户需求，坚持与用户保持交流与互动，坚持以用户做朋友的原则，坚持寻找更好的解决方案。企业的成功从来都没有捷径，有的是一步一脚印的为用户服务的行为。历史留下的痕迹，那是它成长的脚印。未来，它终将会飞得更高更远。