近日,OATLY在中国对于Oat Drink Deluxe 330ml启动预防性召回,引发多方关注。这种在产品没有问题,企业抢先进行召回的措施,在中国极其罕见。

召回缘由在于,OATLY在美国的生产合作伙伴之一Lyons Magnus公司宣布在美国市场自愿召回多款饮料,其中包含OATLY在美国市场销售的4款产品。而中国市场与Lyons Magnus的唯一关联在于,仅有Oat Drink Deluxe 330ml这一款产品由其生产。换句话说,OATLY采用的是“赶尽杀绝”不留一点余地的措施,在中国召回了一款在美国都没有被要求召回的产品。

与此同时,OATLY还明确表示,产品进口时均已按照规定进行送检,并在第一时间送往国家认可的实验室检验,报告结果显示产品符合商业无菌状态,即国标定义的经过适度热杀菌后,不含有致病性微生物,也不含有在通常温度下能在其中繁殖的非致病性微生物的状态。

产品多次检测合格,且不在美国的召回名单中,OATLY仍选择发布了让消费者和市场都会神经一紧的召回通告。这一措施与OATLY的品牌概念及中国市场的重要地位有着密切关联。

OATLY作为一个与健康饮食概念绑定的品牌,对待安全问题只能采取最严谨的措施。某饮料行业业内人士表示:“中国市场竞争激烈,快速多变。OATLY不容有失,更不愿意让消费者对其产品品质的印象打折扣。因此,OATLY愿意去承担主动召回造成的经济损失,换来中国消费者的长远信任。”

OATLY自2018年进入中国市场,一直保持着不错的增长势头。今年“618”,OATLY销售额突破5300万,同比增长超150%。在天猫、京东等网购平台,OATLY是植物蛋白饮料分类下排名第一的品牌。数据显示, 2021年中国燕麦奶的市场规模同比增长141.7%,预计在未来几年内市场规模将保持逐年上升趋势。中国燕麦奶行业的市场规模及对OATLY的认可程度,使得OATLY在中国选择更加谨慎的做法。

此次OATLY中国预防性的召回行动,保护的不仅是消费者,也是保护了自己和这一快速扩张的品类。目前OATLY已终止与Lyons Magnus的所有合作。