ZAO大会丨柠季创始合伙人汪洁:新品牌在红海市场里如何杀出一条血路?

ZAO大会丨柠季创始合伙人汪洁:新品牌在红海市场里如何杀出一条血路?

    

  

摘要:加盟的本质是正和游戏,而不是零和游戏。

  

新国货正当潮,浪乘风势,不可阻挡。

  

8月19日,2022亿欧ZAO新消费大会「新国潮 不作秀」在北京圆满收官,来自众多新国潮品牌的行业大咖齐聚一堂,畅聊新国货4.0时代的国潮新趋势,一起发声,助力中国制ZAO。

  

大会上,柠季创始合伙人汪洁,围绕《红海市场里,品牌还有没有机会杀出一条血路?》的主题进行了分享。

  

ZAO大会丨柠季创始合伙人汪洁:新品牌在红海市场里如何杀出一条血路?

    

  

以下内容根据演讲实录整理:

  

2021年2月8日,柠季在长沙开出3平米的第一家店,一年半后,柠季已在湖南、上海、武汉、江西、海南、广西、四川等地拥有600+家门店。

  

与此同时,柠季也在半年内连续完成了两轮融资,分别于2021年7月完成了由字节跳动、顺为资本投资的A轮数千万人民币;2022年1月完成A+轮,获得腾讯资本以及老股东超额认购的数亿元投资。

  

尽管关于新式茶饮的故事,常讲常新。但事实上,新式茶饮市场已从蓝海市场进入红海,行业集中度进一步提升,对于新玩家来说,只有在细分赛道突围,才能找到市场缝隙。而在一片红海的茶饮市场,新品牌到底还有没有机会杀出一条血路?我们总结了柠季这一年半快速发展的非常重要的三点,分享给大家:

  

归因

  

一、从确定性开始

  

ZAO大会丨柠季创始合伙人汪洁:新品牌在红海市场里如何杀出一条血路?

    

  

现制茶饮自2015年以来,以超过20%的年复合增长率高速增长,在消费升级、资本助力下,预计未来增速保持在25%左右,而作为现制茶饮中一个相对专业和独立的品类,现制柠檬茶以38%远高于其他现制茶饮品类的增速野蛮增长。

  

柠檬茶品类在华南地区历史悠久,维他柠檬茶自2006年进入大陆市场,虽经过多次产品形态演变,但需求长青,已初步完成对大量消费者的教育,泛柠檬茶品类需求得到充分印证,现制柠檬茶也经历10年发展仍得到市场认可。

  

与其他茶饮及咖啡品类相比,柠檬茶品类复购频次及未来潜在饮用频次明显更高,品类天花板更高,且消费场景呈现多元特征,据易观调研数据,消费者更倾向于在午餐、下午茶、晚餐饮用柠檬茶,佐餐解渴场景可独立于其他茶饮品类可存在。其中我们改良的新式柠檬茶,抖客网,从产品上进行了大胆的创新,清淡口味,有更大潜力进入华南以外区域,用普适度打开市场新蓝海。

  

二、注入压倒性资源

  

1、人才:聚焦关键少数,动态人才规划,无时差人才补给。

  

柠季希望聚焦的是关键的少数人才,再用人才密度来吸引人才。因此,从创业之初我们就不局限在茶饮领域,而是放眼全行业筛选合适的人才。如今的柠季的管理团队中,大多数人都有创业经历,其中不乏上市公司、互联网公司和其他新消费品牌的核心管理成员,学历水平集中在硕士和博士。

  

其中,傅傅是我们创始团队里最年轻的,我们都叫她天才傅,是个有着艺术家气质的人,她在产品与时尚艺术之间总能找到惊喜;柠季合伙人、CMO谭力是位连续创业者,福布斯30位30岁以下精英,曾任鹿角巷联合创始人,具有丰富的品牌战略经验,整合营销资源,深耕消费者洞察、数智化营销领域;柠季合伙人、COO金山,曾任新浪微游戏CTO,多年游戏行业及互联网产业从业经验,让他能融合技术、产品、运营等方面优势,具有更敏锐的战略眼光和商业嗅觉,高效的决策能力及执行能力。

  

目前柠季拥有600多家门店,总部已配备了500多人。根据公司的发展进度进行动态的人才规划,阶梯型储备人才,超出半年甚至一年的人才配置,超配和多配人才,留给人才一定的学习、试错时间,无时差人才补给是柠季的配备人才的重要原则。

  

2、资金:不刻意追求高估值,找到匹配的钱才最重要。

  

相比于餐饮,柠季更像是一个互联网公司,发展速度和节奏都是与互联网发展节奏一致。互联网形态的投资人与柠季的公司气质也更加契合。A轮、A+轮的投资方,字节跳动、顺为资本、腾讯投资也都是头部互联网公司的代表。

  

相比于单纯投钱,我们更想要找到一个不追求短期利润、愿意长期陪伴的投资伙伴,能够让我们更专注企业内部发展,踏实的向前走,而不是被资本催熟。

  

三、解决根本性问题

  

当人才、资金这些创业必备的资源都已就位,就需要去找到根本性问题,并快速解决。

  

1、工具、方法、标准齐全的业务流程

  

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对一个企业来说,梳理清楚业务流程一定是核心问题之一。我认为,工具、方法、标准是业务流程的核心三要素。对于餐饮行业来说,餐饮系统多如牛毛,但系统不好用的抱怨声却不绝于耳。其实最关键的问题在于,餐饮系统缺的不是工具和功能,而是做系统的人对业务流程理解的不够。只有真正理顺了业务流程,才能解决根本性的问题。因此,柠季在梳理业务流程上花了大量时间和精力。

  

2、让业务和数据在中台贯通

  

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理顺流程之后,就需要开始搭建系统。从加盟商的招募,开店、营建、运营,自建或第三方系统,我们搭建起了一套完整的营建系统。与此同时,我们也在做系统中台,业务和数据都汇聚在中台,打破信息孤岛,链接所有数据,从而达到用数据指导经营的目的。让供应链管理、产品研发、营销、客户运营等模块都能进行更好的数字化运营,提升效率降低成本,为业务带来更广阔的想象空间。

  

3、要性驱动:

  

当然,系统还是需要人来操作。如何通过要性驱动,调动起人的积极性,也是至关重要的一环。要性,简单的说就是对一件事物的渴求程度。要性越强的人,对于结果的渴望越强,自我驱动力就越强。因为只有这样的人,才有自我驱动力,才不用天天画饼调动积极性。

  

从确定性开始,注入压倒性资源,解决根本性问题。这是成事必备。如果说有成事心法的话,在成事之外,心法或许更加重要。对于柠季来说,最重要的心法其实就是两个词“无畏”、“克制”。

  

无畏

  

1、充分授权

  

管理者要勇于承认自己不够强,团队才有可能强。我有一个《汪洁的使用说明书》,其中有一条是这样说的“我无法关注细节,对于业务细节,我有不知情权;你的专业我都不擅长,专业之内,你是老大。”这是对专业的绝对尊重和对管理边界的清晰界定。

  

2、做好复盘

  

善于复盘,勇于不断回溯失败的过往。

  

原标题:【ZAO大会丨柠季创始合伙人汪洁:新品牌在红海市场里如何杀出一条血路?
内容摘要:摘要: 加盟的本质是正和游戏,而不是零和游戏。 新国货正当潮,浪乘风势,不可阻挡。 8月19日,2022亿欧ZAO新消费大会「新国潮 不作秀」在北京圆满收官,来自众多新国潮品牌的行业大咖 ...
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