2022年第十一届中国支付清算论坛日前在北京召开，会上发布了《非银行支付机构数字化转型研究报告》（下称“报告”）。报告调研结果显示，多数支付机构持续加大科技投入，确保数字化转型顺利推进。不过，因为发展历程、业务规模、经营方式不同，数字化转型进程也存在一定差异。报告指出，支付机构数字化转型须凝聚监管部门、支付机构、自律组织等多方力量。

　　据悉，中国支付清算协会于今年6月开展了针对支付机构类会员单位数字化转型的问卷调研，共收到165份有效问卷。在此基础上协会从科技治理、数据应用、数字化经营等方面深入研究分析支付机构转型路径，提出针对性的发展建议，形成报告。

　　报告显示，总体来看，支付机构数字化转型在战略、组织、技术、数据等方面都取得了不同程度的进步，但因为支付机构发展历程、业务规模、经营方式不同，数字化转型进程也存在一定差异。

　　从调研情况看，2022年多数机构持续加大科技投入，确保数字化转型顺利推进。但因机构类型、业务规模和经营范围不同，科技投入差异性较大。头部机构无论在资金投入和人员投入上都远高于中小机构。

　　具体来看，在受访机构中，2022年有112家加大了金融科技资金投入，占比67.9%；53家机构减少了资金投入，占比32.1%。在金融科技人员数量方面，多数机构总部IT人员以正式员工为主，总部IT人员在400人以上的有5家，占比3%；10至49人的有75家，占比45.5%；1至9人的有45家，占比27.3%。在金融科技治理体系建设方面，有46家已经制定了明确的数字化转型战略规划，占比27.9%；98家正在制定相关规划，占比59.4%。

　　与会的上海盛付通电子支付服务有限公司总经理洪晓霁谈到加大金融科技投入时表示：“盛付通在整个数字化转型过程中运用了最新的云计算和云存储技术，抖客网，对大数据中心进行了系统性的扩容和重构，可以提供多副本、高可容错以及丰富的多引擎计算能力。”

　　报告显示，在共性方面，支付机构将数字化转型提高至战略高度成为共识，普遍高度重视数据治理，风险防范是转型中的重要工作，场景融合是经营模式的重要转变。差异性方面，支付机构数字化转型因基础不同、科技投入不同、数字技术应用场景不同等，导致解决方案侧重点有较大差异。

　　中国支付清算协会副秘书长亢林表示，数字化浪潮对支付产业发展提出了新的时代要求，从需求侧看，数字时代人民群众的生产生活方式正在发生巨大变革，对普惠金融产品和支付服务的需求呈现出时效性强，便捷度高，安全性高等特征。“协会将全力支持新阶段金融科技发展规划落地，实施科技创新自律管理，加快建立金融科技伦理治理机制，重点推动支付产业数字化转型发展。”他说。