我国农村地区地域广、人口多、医疗资源相对紧缺，当前临近春节，返乡人员急剧增多，多重因素叠加，让乡村疫情防控面临更大压力。日前，卫健委发布《加强农村地区新冠肺炎疫情防控和健康服务工作方案》，指导农村地区在当前形势下做好新冠肺炎疫情防控和卫生健康服务工作，保障群众身体健康和生命安全。

在此背景下，为积极响应国家号召，泰康在线将“线上发热门诊”服务时间拟延长到2023年1月31日，为偏远地区和返乡人群提供在线问诊、开具药方、购买药品、指导用药等服务。

泰康在线“线上发热门诊”于2022年12月15日上线，由泰康海南互联网医院提供医疗服务，截至2022年12月31日已累计服务超8000人次，旨在助力缓解线下医疗资源紧张，帮助新冠肺炎相关轻症患者及时就医。据悉，所有在泰康在线三端一微的客户，抖客网，均可享受足不出户的远程医疗咨询及配药需求。其中，在线问诊承诺7*24小时服务，随时响应客户咨询问诊需要。此外，在线问诊还扩增了儿科、妇产科、骨科等科室的医疗咨询服务，满足客户多种疾病并发的就医需求，同时药品品类丰富，包括头疼脑热、感冒发烧、各类炎症等常见疾病的药物。

客户登录“泰康在线”App，按服务流程操作，即可享受线上就医服务。

此次“线上发热门诊”服务时间的延长，体现出泰康在线坚守“商业向善”的理念。同期，为更好加强抗疫科普，泰康在线还联手泰康泰生活推出爱家抗疫全攻略系列直播，普及新冠病毒的科学知识，倡导用户做好个人防护，增强机体的抗病能力。

一直以来，泰康在线积极落实集团大健康战略，致力于用有温度的健康管理服务，帮助客户“了解健康、提升健康、享受健康”，为客户筑牢健康安全防线。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，泰康在线积极响应国家政策与倡议，携手保险业共同抗击肺炎疫情，打赢疫情防控阻击战！