数字化转型是大势所趋，是时代赋予金融行业的新使命，更是金融更好服务实体经济发展的“助推器”。

　　时序更替，万物维新。这十年，郑州银行持续加强金融科技建设，将数字化转型融入发展战略、业务流程、产品服务等各个方面，创新智慧服务，推进金融业务线上化，积极探索数字化转型、构建现代金融体系，全面提升金融服务经济发展质效，把更普惠、更便捷、更智慧、更富体验感的金融服务输送至千行百业、千家万户，有力地支持了区域实体经济腾飞。

　　目光回溯到十年前，郑州银行定下“科技兴行”战略目标，明确了打造数字化银行的发展路径。自此，郑州银行数字化转型走上快车道：

　　2013年，该行微信银行业务启动，随后，线上营业厅、房e融、信用卡、虚拟信用卡、云闪付信用卡、小企业贷款、银企对账等小程序纷纷上线，金融数字化建设如火如荼；

　　2016年，郑州银行引入ISO/IEC 20000IT服务管理体系，用科技力量提升金融管理效率，数字化转型根基愈加坚实；

　　2017年，建立覆盖基础设施、外包服务、信息安全、网络系统、数据库、操作系统、信息系统等多个维度的应急预案体系，数字化正在全行加速渗透，加速融入郑州银行各项工作的方方面面；

　　2019年，郑州银行获得由中国信息通信研究院颁发的《研发运营一体化（DevOps 标准）能力成熟度模型》评估证书，是全国首家过评城商行、全国第8家过评企业，该行自主研发的《郑州银行项目管理平台》和《郑州银行持续交付平台》也获得了国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书，金融科技实力持续增强；

　　2020年6月，该行新一代零售信贷系统成功切换；2021年9月，郑州银行对公信贷可视化系统正式投入使用，金融科技能力和客户融资服务能力进一步提升。

　　十年间，郑州银行正把数字金融蓝图变为美好现实，并在多个领域构筑丰富个性的现代金融服务方案。

　　其中，在商贸物流领域，郑州银行推出“五朵云”商贸物流金融平台，即“云交易”“云物流”“云融资”“云服务”，并上线“云商”平台，以金融科技和创新举措打造了商贸物流银行的新高地，创出一条颇具特色的数字金融之路。

　　在服务市民方面，郑州银行坚守优质服务底色，围绕市民衣、食、住、行做文章，积极构建“线上”渠道，以“智慧金融”为引擎，以“奇妙屋”为载体，不断完善产品体系，抖客网，提升客户权益，为市民提供便捷、智能的金融服务，覆盖了市民从生活缴费、医疗挂号、日常出行到上学缴费等代缴业务，实现水电气暖、ETC等缴费一站式办理，让市民随时随地享受便捷高效的金融服务和生活服务。去年以来，郑州银行还发布一系列新市民金融服务工作措施，并同步配套推出12条新市民金融服务举措，全力提升新市民在创业、就业、住房、养老等领域的金融服务，以匠心打造“精品市民银行”。