4月26日晚间，A股“工程评估第一股”深圳瑞捷(300977.SZ)同时披露了2022年年报和2023年一季报。从数据上来看，深圳瑞捷已从2022年营收净利润双下滑，转为23Q1的营收净利润双增长，尤其是Q1净利润增长超100%，业绩好转趋势十分明确。

一方面，2022年业绩是深圳瑞捷出于谨慎原则对资金链风险较高客户作单项坏账准备计提，实施股权激励方案增加股份支付费用，全国区域化布局、战略规划投入，组织变革中人员竞争性优化的辞退费用等多方面因素综合所致，企业管理及盈利能力仍然出色，没有根本变化；另一方面，2022年，基建投资同比增长9.4%，根据我国多省市2023年经济增速目标，基建作为扩内需、稳增长、稳经济的重要抓手，有望持续体现高景气态势。基础建设投入的持续增长，有望激发更多政府购买服务方式加强工程质量监督检测，委托具备能力的专业社会机构作为安全监督机构辅助力量的需求。同时，2023年随着宏观环境温和复苏，叠加政策效力持续释放，下游房地产企业正逐步从资金链困境中走出，对工程质量安全管理的需求逐步回升，利好深圳瑞捷这类龙头企业。另外，地方工程质量缺陷保险、安责险实施方案发布，TIS业务崭露头角,因此深圳瑞捷业绩率先迎来突破。

同时，分析人士认为，凭借深圳瑞捷数年积累及此前在产品、营销、数字化方面的布局，以及一季报良好业绩做背书，后续报告期深圳瑞捷各项业务发展及业绩均具有不错的想象空间。

服务升级+客户至上，深耕有温度的“瑞捷品牌”

高质量的技术管理咨询服务是工程咨询企业的立身之本。成立以来，瑞捷始终秉承以客户为中心的理念，将客户满意度放在首位，依托高要求、高标准的交付服务，不断提升客户体验及满意度。在本次年报中，瑞捷更是提出“构建咨询、服务、数字化平台整体解决方案能力”的经营策略，把服务品质优化置于企业发展的战略位置，报告期内推动服务质效提升方面卓有成效。

产品方面，瑞捷针对现有产品发布了产品说明手册1.0版及对应产品说明书，涉及产品的使用场景、产品价值、服务工作内容等八个维度；服务方面，瑞捷构建了覆盖工程评估全流程的主控工程评估产品体系运用包，协助评估人员从客户需求出发提供服务。同时，深圳瑞捷发布了《重大风险填报制度》及中心品质保障制度，规范重大风险填报要求，通过对产品和服务进行标准化升级，推动产品和服务质量双提升，引导客户直观体会其价值，夯实“瑞捷”品牌公信力；营销策略上，深圳瑞捷建立了以产销研为核心的“铁三角”工作机制，打造了更具竞争性的营销力、产品力和交付力，并将业务领域辐射全国。

得益于深圳瑞捷产品和服务品质的提升及品牌势能的塑造，瑞捷逐步优化了客户结构，拓展了国企、央企、优质房企、自持企业及政府类客户的市场。报告期内，瑞捷国企、央企及政府类客户收入占比超50%，业务广度及服务深度亦进一步拓宽。2022年，深圳瑞捷与超500家房地产企业、150家公共建筑领域客户、超50家自持企业、3家保险公司建立了良好的合作关系。其中，公共事业领域实现营业收入10,772.10万元，同比增加8.57%。

杰出的专业水准、优秀的服务品质让深圳瑞捷获得了政府部门及客户的一致认可。2022年7月，深圳瑞捷再次受住建部工程质量安全监管司委托开展建筑工程质量评价工作，成为8家第三方机构中唯一的民营企业。此外，深圳瑞捷年内多次收到了客户的荣誉奖状及表扬信，市场口碑良好，进而进一步强化了瑞捷的品牌效应。

筑牢数据要素堡垒，深圳瑞捷积蓄发展后劲

强本固基之外，深圳瑞捷一直紧随行业及社会发展趋势，积极拥抱新技术。

现阶段，我国高度重视数据要素价值，明确数据是基础性资源和战略性资源。两会期间，国家数据局获批成立，负责统筹数据资源整合共享和开发利用，协调推进数据基础制度建设，推进数字中国、数字经济规划和建设，为数据要素型企业创造了新机遇。可以预测的是，未来数字化将全面渗透至社会各领域，工程管理服务行业也不例外。

数据化工具的开发与应用，使得各项业务的开展效率得到提高，进而提升管理效能及客户满意度。因此，抖客网，深圳瑞捷将数据视为最宝贵的竞争性优势资源之一，在保证数据安全的前提，致力于推动业务流程化、标准化、信息化，以数字化为锚点擎动企业高质量发展。

基于十多年来的专业能力沉淀及行业数据、案例积累，2022年深圳瑞捷构建了以企标字典数据库和知识库为核心的“工程医院”和“瑞捷大数据”两大数据底座，并孵化出了瑞捷数据BI系统、智慧工地管理系统、小散及自建房管理系统等数字化产品，进一步夯实了公司数据底层架构，加固数据要素核心资产壁垒，推动数据价值转化为企业长期竞争力。

高标准撬动行业升级，献智质量强国建设

2023年是党的“十四五”规划实施的关键之年，随着我国进入高质量发展阶段，建筑业向新型工业化转型，质量水平稳步提升但风险尚存。

今年3月份，中共中央、国务院印发《质量强国建设纲要》，提出强化工程建设全链条质量监管，完善日常检查和抽查抽测相结合的质量监督检查制度，加强工程质量监督队伍建设，探索推行政府购买服务方式委托社会力量辅助工程质量监督检查。保障工程质量，已然成为新常态下行业发展的主攻方向之一。

在此背景下，与质量提升相对应的行业标准亟待出台。作为工程质量的“试金石”，深圳瑞捷依托丰富的行业经验及技术优势，积极参与行业标准的编制及相关课题研究，并连续七年举办论坛、研讨会等活动，分享行业前沿资讯，促进行业内工程品质的持续提升。

截至2022年年底，深圳瑞捷累计主编、参编20项标准，主编团体标准3项，参编国家标准1项、地方标准3项和团体标准13项；其中已实施标准项11项，为工程建设质量和监督管理标准制定注入了企业力量，推动了我国建筑工程质量保障体系的进一步完善。同时，瑞捷参与了4项住建部、省、市级住建主管部门课题，总结实践经验和研究成果，分析数据规律及发展趋势，发布4本行业分析报告，2本行业白皮书、《新品质》期刊、《精装项目管理案例浅析》、《精装质量管控实战指南》等工程管理丛书，为工程质量管理、质量强国建设献出了瑞捷智慧。

展望2023，在“质量强国+数字化”政策的落地及地产行业回暖背景下，行业人士认为，深圳瑞捷凭借在品牌、研发及产品、人才、服务方面的优势，抓住市场修复机遇，立足“以工程管理、工程评估为主导的数字化服务供应商”发展定位，构筑“营销+产品+组织”三大核心能力护城河，业绩有望迎来修复。