“我们报了三年的一对一辅导课程，交了38万学费，只上了几次课。”“9月中旬，老师还打电话让我续费，我给两个孩子交了6万学费。”10月12日，位于上海市普陀区中山北路的精锐教育(NYSE:ONE)总部门口大排长龙，众多家长排队等待登记退费信息。

　　证券时报·e公司记者了解到，国庆假期后，精锐教育旗下小小地球、至慧学堂、精锐一对一等多个品牌陆续停课。“原本是10月8日发工资，现在被告知推迟至26日，公积金账户也被封存。”精锐教育上海地区员工告诉记者，总部在职员工被要求居家办公，不要去校区，离职等事宜也无法办理，已有部分员工通过劳动仲裁等方式维权。

　　“近段时间来，精锐教育面临巨大的经营困难，公司尝试了各种办法和努力，但已经无法维持正常运营。经过股东与管理层的慎重商讨与决议，将于2021年10月12日起暂停营业。”10月12日，一则《致精锐教育全体员工函》在网络流传。员工欠薪、家长退费，精锐教育破产的传闻也随之扩散。e公司记者向精锐教育总部员工求证，上述函件并未通过邮件向全体员工发放。至于破产传言，记者联系精锐教育相关负责人，截至发稿，未有回复。

　　家长排队登记退费

　　沿着镇坪路地铁站步行大约100米便是精锐教育总部，“你也是去退费的吗？”地铁口附近拿着资料袋的家长们简单交流着。过了马路，映入眼帘的是一座十余层的蓝色大楼，“精锐教育”的logo十分醒目。

　　10月12日中午11时，e公司记者在精锐教育总部门口看到，大量家长已聚集于此，多位警方人员协助维护现场秩序。大楼的墙面贴了一长排二维码，显示为“线上登记退费信息入口”。一旁的工作人员用扩音器播放着“线上填写信息后，不需线下重复排队”，队伍挪动的速度依然较慢。

　　记者从大楼的玻璃门看过去，大堂内没有开灯，前台无人，仅有安保人员值守。一位进入大楼内登记信息的家长告诉记者，进入到公司一楼还有一个小房间，登记时没有精锐的员工，只有自称是公司志愿者的人员和警察。“填好了退费信息就给我一张回执，也没说什么，就让我出来了。”这位家长向记者展示了自己的退费受理单，显示合同金额为12.47万元，单子上加盖了“上海精锐教育培训有限公司”合同专用章。

　　“我们家孩子国庆节补课补到7号，8号老师突然告诉我要停课了。我问老师什么情况，他只发我一个登记的二维码，打电话也不接了。”一位拿着一沓合同和收费凭据的家长向记者介绍，之前在精锐一对一报了三年的初中课程，今年孩子上高中又报了3年，一次性交了近38万元，才上了几次课。

　　据记者了解，一次性交几年学费的家长不在少数，精锐教育营销人员通常以“报的越多，可以申请的优惠就越多”为由说服家长多报课。上海浦东一位家长告诉记者，今年9月中旬还收到精锐老师的续费电话，在老师的鼓动下，连报了5年课程。

　　“我五月份申请的退款现在还没消息。”现场有家长表示。对于退费的进程以及何时能收到退款，目前精锐官方未有更多信息。

　　拖欠员工工资、物业费

　　e公司记者通过采访了解到，很大一部分家长对于停课消息感到“突然、错愕”。一位孩子就读于小小地球的家长对记者称，原本是通知国庆假期有课的，老师临时改了通知说“应总部要求，国庆期间停课，校区进行防疫工作安排及课件系统升级”。

　　10月9日晚间，小小地球的家长们通过老师发布的微信获悉了停课事项。“由于双减的政策以及其他的事由，我相信各位爸爸妈妈也陆续听到外面精锐相关消息。小小地球隶属于精锐旗下，所以可想而知还是受到了牵连。10月8日发薪日，我们每位老师也是没有收到薪资，并被告知延迟到26号发放。”老师们在家长群里发布了统一措辞的停课通知。

　　除了小小地球外，精锐教育旗下的另一品牌至慧学堂也未能幸免。10月12日上午，记者在上海联洋地区的至慧学堂看到，该店门口已张贴暂停营业告示，“目前警方及教育部门已掌握该情况，家长可整理先关材料至派出所登记。”告示内容显示。

　　“他们已经有几个月没交物业水电费了，租金也还欠着。”该店门口负责接待家长的物业人员向记者表示。另外，该店附近有社区志愿者发放信息登记表，不断有家长前来登记相关信息。

　　有精锐总部员工告诉记者，10月10日，集团深夜发布通知称，总部在职人员居家办公。受此影响，电脑、章等物品都在公司无法取出，且在家没有内网，所以离职证明开具、领取合同等事宜暂时无法处理。原定于10月8日发的工资推迟至26日，但是没有正式文件通知。

　　“外界在传精锐破产，我们员工关心26号工资能否准时发放，垫付的钱能否给员工结算，但这些领导都没有给我们明确回复。”上述员工表示，有员工想要去校区拿东西，物业告知需要领导打招呼才可以进去，目前校区所有员工被告知在家等消息，给到家长的回应仅有发退费二维码做信息登记。

　　曾向家长发过转型问卷侦查

　　部分家长措手不及的原因还在于，精锐员工曾向家长表示课程不会受到“双减”政策影响。一位上海普陀地区家长向记者介绍，今年9月份才问过精锐的老师，公司是否会受到政策影响，得到的明确回复是“不会，我们是素质教育”。

　　另多位家长则表示，自今年8月份以来，多次收到精锐老师发放的“问卷侦查”，其中内容包括是否增设素质类课程等。

　　资料显示，精锐教育成立于2008年，于2018年赴美上市。目前，精锐教育的业务主要有，精锐VIP，主要包括一对一、一对三辅；精锐少儿教育，主要包括少儿思维语文和少儿英语教学业务；精锐在线，作为线下业务的补充，在线平台采用与线下同价的OMO模式。

　　8月11日，精锐教育曾发通告透露其在“双减”之后的转型方向，将原有的家庭教育、心理辅导、作业辅导、生涯规划四大块，加上技术赋能，定位为个性化家庭教育及托管中心(非学科培训)，提供家庭教育、心理辅导、作业辅导、生涯规划(包括应对中高考的国际国内双轨制学业规划)等服务。