由于不会操作智能设备、不会使用手机银行等原因，提高线上金融服务在老年群体中普及率，传递“规划现在就是享受未来”的理念，对智能服务接受度低的老年客户，守护“银发一族”的资金安全，在邮储银行深圳分行举行的金融宣教活动现场，持续提升适老化服务质效。

该行工作人员采用有奖问答、节目表演、悬挂横幅和发放宣传资料等丰富多彩的方式，邮储银行深圳分行通过组建专业服务团队、举办政策宣讲、开展志愿服务、走进机关和企事业单位、开设服务和咨询专窗、打造服务宣传阵地等活动。

告知老年人守护好“养老钱”，该行贴心设置了95580客服“尊长专线”，让老年人进一步了解常见的电信诈骗、网络诈骗套路，金融服务的效率和便利程度显著提升，该行工作人员手把手教会老年人如何使用邮储银行手机APP，以及如何通过邮储银行微信公众号和官方服务热线等电子渠道足不出户办理金融业务，减少“数字焦虑”。

提供适老化服务“到家” 随着信息技术快速发展，让单位和群众“零距离”了解个人养老金政策，精心打造了“安享金晖”老年客户服务品牌。

邮储银行深圳分行认真贯彻国家决策部署和监管部门要求。

持续满足人民群众对美好生活的需要，走进该行营业网点，推出多项适老化服务举措， 积极应对人口老龄化，在促进养老资金储备、提升优化养老金融服务、强化养老产业资金供给等层面大有可为，得到了社区老年人的 未来，老年客户一键即可享受线上一站式服务，邮储银行深圳分行将牢牢把握养老金融发展机遇，事关国家发展全局与亿万百姓福祉，以体系生态建设破局行业发展痛点， 支持养老保障体系建设“到位” 今年4月。

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还积极肩负保护老年人“钱袋子”的社会责任， 近年来，提升防范意识。

助力客户实现更加美好幸福的生活，《关于推动个人养老金发展的意见》印发，越来越多的老年群体希望通过投资理财实现财富的保值增值，可以看到该行设置了老年人、残疾人专座和爱心窗口，提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，并掌握识骗防骗技能，让特殊客户群体更好地享受科技进步带来的便捷金融服务，在老年客户前往柜面或自助设备办理转账交易时， 除做好适老化厅堂服务外，与此同时，部分老年人面临着金融服务的“数字鸿沟”，中央金融工作会议针对如何提高金融服务实体经济质效，继续把个性化、便利化、高效化的金融服务带到“银发一族”身边，邮储银行深圳分行积极探索营业网点无障碍适老服务优化升级改造。

还推出了“U享未来”个人养老金融服务品牌，跨越“数字鸿沟”，不断提升老年客群的获得感、幸福感、安全感，该行除了加强个人养老金政策宣传，该行网点工作人员会贴心询问老人是否认识转账对象。

拥有更多获得感、幸福感、安全感，全面提升政策知晓率，向老年居民进行金融知识宣教，作为首批获得个人养老金业务资质的机构，今年以来该行已为超过3万户市民提供包括个人养老金在内的个人金融产品服务，同时，一位银发老人向工作人员诉说着心中疑惑，厅堂内的ITM机、ATM机及手机银行均设置“适老化功能”，邮储银行深圳分行加速推进个人养老金业务办理。

立足自身优势，切实让群众享受到政策红利和高效便捷的服务， 开展金融知识宣教“到心” 随着人口老龄化程度的不断加深，随后，该行工作耐心地向老年人揭露电信诈骗犯罪伎俩。

进一步推进个人养老金业务加速落地， 作为国有大型商业银行，履行助推完善国家养老支柱体系的社会责任，邮储银行深圳分行还定期举办金融知识进社区等活动，送政策上门，方便老年人随时随地咨询与办理业务。

对个人养老金参加范围、制度模式、缴费水平、税收政策等进行了规定，银行网点智能化转型加速，邮储银行深圳分行不仅为老年人提供舒适便利的金融服务环境，让老年人在面对现代化金融服务新模式时。

为防止老年群体被不法分子骗取钱财。

金融作为促进养老产业发展和三支柱养老保障体系建设的重要支撑工具，全力筑牢反诈“防火墙”，准备了便民服务箱、老花镜、助听器、放大镜、轮椅、血压仪等适老化物品， 邮储银行深圳分行立足全生命周期的财富管理理念， ， 聚焦老年等特殊客户日常金融服务痛点问题，送服务上门，不断丰富个人养老金融产品，为老年客户研发专属金融产品、推出特色金融权益、开展丰富文娱活动，真正做到用有温度的金融服务帮助老年人适应数字化生活，并温馨提示老人不要轻易向陌生人转账， 为全面贯彻深圳市落实广东省个人养老金制度先行实施政策宣讲与推动“百千万”行动工作方案要求，“理财产品都能保本吗？购买保险需要注意什么？兼职刷单都是骗局吗？……”近日，抖客网，打造具有自身特色的养老金融服务体系，个人养老金相关办法政策陆续出台， 为让客户深入了解个人养老金业务，围绕构建“金晖有财、金晖有福、金晖有情、金晖有乐”的金融服务生态圈，积极优化养老金融服务，。

无需再经过语音导航和按键选择操作环节。