随着智能化服务的广泛应用，移动支付渗透到各类民生领域，逐步改变了大众的消费习惯，让越来越多的人表示可以“一部手机走天下”，感受到了移动支付的便利。在鼓励多元化支付方式发展的同时，并不意味着现金支付方式的消失。但是，个别商家拒收现金现象时有发生，这给人民币流通和消费者权益公正带来了新的挑战。

　　为维护公众合法权益，考虑春节期间人民群众现金使用习惯，满足公众特别是老年人群体的现金需求，体现金融服务“人民性”，交通银行成都都江堰支行在春节前认真开展了整治拒收现金宣传，积极做好现金服务基础保障，确保业务有序开展，提升该行的服务质效，积极落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求，开展“整治拒收人民币宣传”活动。 

　　为贯彻落实拒收现金专项整治活动，交通银行成都都江堰支行主要针对网点周边及网格化责任“都江堰景区”商户，抖客网，进行地毯式上门宣传，通过分发整治拒收现金宣传折页、告商家书等，提示商户不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付，尊重公众支付方式的选择权，引导商户签订不拒收人民币现金承诺书，张贴支持现金支付标识。 

　　同时该行为商户提供上门兑换零钱包服务，积极优化现金流通环境，提升服务水平。

　　交通银行成都都江堰支行积极发挥金融服务优势，及时跟进专项整治行动的工作进度，持续做好整治拒收现金宣传工作，做好小面额现金供应保障，引导广大群众自觉维护人民币法定货币地位，提高爱护人民币意识，有效地净化了人民币流通环境。