谈到2021年度双十一，不得不提及中老年人的线上消费力。数据显示，“双十一”不再是年轻人独享的购物狂欢。以京东江苏地区数据为例，46—55岁中老年用户消费力爆棚——成交额同比增长54%，环比增长83%。这意味着老年人正在或已成为网购平台的中间力量。

　　第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上的人口占比达18.7%，总数为2.64亿，人群基数庞大。艾媒咨询发布数据指出，2016—2020年间，中国银发经济市场规模持续上升。2020年已达5.4万亿元，年增长率为25.6%。预计2021年中国银发经济市场规模将保持增长，达到5.9万亿元。《银发经济崛起——2021老年用户线上消费报告》佐证，银发族成为消费市场的重要增长动力，2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。

　　中国社科院发布《后疫情时代的互联网适老化研究》报告指出，超7成老年人上网担心受骗上当。不过担心的同时，他们又非常自信，超8成老人有信心辨别网传信息真假。

　　但事实很残酷，在2021年的调研中，老年人最大的非理性消费风险是过度的网络购物。部分老年人因为缺乏网购知识、警惕性不高等原因，频频遭遇网购骗局。倡导终身学习，提高老年人金融素养，避免消费踩坑成为当务之急。

　　《教育部办公厅关于举办2021年全民终身学习活动周的通知》指出，各地教育行政部门要将“智慧助老”作为全民终身学习活动周的一项重要活动，广泛开展老年人运用智能技术的教育培训，服务老年人终身学习。

　　 以网购为例，老年人在学习挑选和如何下单商品的同时，还应及时丰富移动互联网知识、金融素养知识等，增强反欺诈意识。

　　启牛学堂副院长乾明老师提示，中老年消费者已成为网购的重要群体，他们有钱、有闲、但风险意识有待增强，关于老年人网购受骗案例屡见不鲜。

　　中老年人通过终身学习，如财商知识的完善，抖客网，可以防止系列网购骗局，如“收快递陷阱”。双十一前后，不法分子常冒充客服，以订单缺失、商品缺货等理由，要求消费者根据提示操作退款，诱导消费者掉入陷阱。

　　此外还有刷单返利等诈骗套路，不法分子冒充电商，以在“双十一”期间提高店铺销量、好评度为由，称需要雇人兼职刷单刷信誉。

　　遇到这种情况，启牛学堂提示中老年消费者果断拉黑，不明链接不要点、真假客服要明辨、中奖免单要清醒、涉及转账不相信，不给不法分子可乘之机。

　　中国消费者协会投诉部强调，双十一期间中老年消费者最好去一些正规的，社会上知名度比较高的这种大型的购物网站上去购物。不要轻信一些未知链接，或者短视频就随便下单。这样能够在避免个人信息泄露的同时，购买到高质量产品。