2021年11月19日傍晚，中国银保监会新闻发言人（以下简称“发言人”）对近期个别商业银行与企业客户间存单质押银行承兑汇票业务纠纷作出回应，表示：“已在第一时间要求相关银保监局组成工作组，进驻银行开展现场侦查。目前，侦查工作正在加紧进行。”

　　发言人还表示，如侦查发现银行存在违规行为，将依法依规严肃处罚问责。如侦查发现涉嫌违法犯罪行为，抖客网，将依法移交司法机关处理。

　　除银保监工作组展开侦查外，公安方面也已经介入，发言人表示：“案件相关方也已向公安机关报案，案件侦办工作正在开展。”

　　此前，渤海银行存款方“28亿存款遭莫名质押担保”引发了市场的广泛关注，存款企业和涉事银行渤海银行南京分行双方隔空“互怼”几轮，事件持续发酵。随后，渤海银行被证监会国际部询问相关情况。

　　渤海银行风波尚未平息，浦发银行也遭遇了同样的事件。11月15日，A股上市公司科远智慧发布通告，称其全资子公司在浦发银行南通分行购买的部分定期存款在公司毫不知情的情况下被质押。浦发银行相关负责人随后回复媒体：双方有业务关系存在。2021年11月18日，存款方科远智慧收到了深交所问询函。

　　目前，两起事件正在侦查中，前因后果还没有定论。但值得一提的是，这两起事件中被质押的存款，都曾为第三方开具银行承兑汇票作担保。银行承兑汇票业务是商业银行的重要金融服务业务，在便利企业支付结算、支持实体经济发展等方面发挥了积极作用。

　　“一些商业银行的票据业务也出现了发展不规范、有章不循、内控失效等问题。”发言人表示，为有效防范和控制票据业务风险，促进票据市场规范有序发展，人民银行、银保监会强化了票据业务监管制度建设，并不断加大监管执法力度。近年来，银保监会先后组织开展了“巩固治乱象成果 促进合规建设”、市场乱象整治“回头看”、“内控合规管理建设年”等工作，均将票据业务管理作为工作重点，督促商业银行强化内控建设，加强员工行为管控，强化银行承兑汇票业务统一授信管理，坚持贸易背景真实性要求，加强质押存单的真实性、合规性及合理性审核，规范票据交易行为，严禁机构和员工参与各类票据中介和资金掮客活动。

　　发言人还提到，各银行机构要不断提升内部控制水平，进一步规范银行承兑汇票业务管理，按照“了解你的客户”原则，严把业务准入标准，既要充分满足金融消费者的服务需求，又要避免给不法分子留下任何可乘之机，侵害商业银行及金融消费者合法权益。