6月1日，上海进入全面复工复产阶段。72小时核酸阴性证明，成为上海市民搭乘公共交通、出入重点场所的“通行证”。

　　5月30日，上海市公布的数据显示，全市已设置完成常态化核酸采样点约1.5万个。按照上海常住人口2500万计算，平均每个常态化采样点覆盖约1660人。

(深夜核酸队伍)

　　不过，由于部分检测点位开放时间较短，人员配备不足、点位分布不均等问题，6月2日，上海一些采样点出现了排队时间较长等问题。

　　针对该问题，6月2日下午，上海表示，将采取延长服务时间、增加采样点位、增加采样人员等措施，解决市民核酸采样等待时间较长等问题。

　　实探：深夜排队“一眼望不到头”

　　由于许多小区在5月31日开展了全员核酸检测，因此，6月1日上海全面复工复产首日，各常态化核酸检测点的人流量并不高，核酸采样进展较为顺利。

　　但随着时间推移，复工复产人员增加，6月2日，上海部分核酸检测点人流量剧增，许多市民反映核酸排队时间过长。

　　6月2日深夜，e公司记者来到宝山区大场镇某常态化检测点。该检测点共有两个采样台，最初设置的采样开放时间为每日9点-12点，13点-17点。由于人流量较大，目前开放时间已更改为0-24时，成为附近唯一一个全天开放的检测点。

(摄于6月3日晚10点)

　　6月2日晚上10点，记者到达该站点时，附近的居民顺着两个检测台排出了两支队伍。每支队伍均沿着马路拐了几道弯，一眼望不到尽头。记者粗略估算，两支队伍均超过300米，排队人数超过400人。

　　多位居住在附近的市民向记者表示，由于附近其他核酸检测点晚上均已关闭，该检测点是唯一开放的点位。其中有些居民从晚上7点开始排队，花了近2个小时才完成核酸采样。

(摄于6月3日凌晨)

　　6月3日凌晨，记者再次来到该站点时，队伍依然超过200米。排在队尾的市民，预计要到凌晨1点后才能完成采样。

　　距离该常态化点约400米的地铁出入口，也设置了一个采样点位。开放时间为每日6点30-10点30；16点30-20点30，与市民上下班时间基本同步。

　　6月2日下班时段，该站点同样人满为患，队伍沿着附近街道排出数百米远。

　　“我差不多晚上7点过来排队，排了40分钟还没看到检测亭。排了一个半小时后，前面还剩差不多20人，但大白说今天的采样结束了，我只好重新找点位排队。”有市民无奈地表示。

　　不过，记者观察发现，核酸采样较为忙碌的点位，主要分布在居民聚集区。在市中心，商业办公楼宇附近的检测点情况要好得多。

　　“公司门口有常态化检测点，中午人确实很多，排队差不多要一个小时，但晚点去就基本不用排队了。”浦东新区一位市民表示。在静安区中兴路某园区上班的市民刘女士也告诉记者，公司门口就有检测点，6月2日基本不用排队。

　　问题：部分点位开放时间偏短

　　目前，上海常态化核酸处于起步磨合阶段，排队时间较长等问题还需要在动态调整中，不断优化。

　　从实际情况来看，点位开放时间较短、开放时间与居民生活习惯不匹配、人员配置不足等问题，是造成部分点位排队时间较长的主要原因。

　　以记者居住地附近为例，随申办“核酸点位地图”显示，附近1公里范围内虽然有近20个常态化核酸点位，但其中14个点位每周仅有部分日期的小部分时间段开放，且仅面向所在小区居民。

　　除24小时检测点外，抖客网，许多检测点结束采样时间为19点或20点30分，一些到达较晚的市民可能无法顺利采样。

　　此外，还有不少拟设置的常态化检测点，由于种种原因目前并未开放。如记者所在的小区，原本拟设置常态化采样点，每周二、周四、周六开放。6月2日周四，原本应该开放的采样点并未开放，许多居民扑了个空。

　　6月2日，小区贴出通告称，该社会化核酸采样点目前不具备开放条件，何时开放另行通知，请居民就近前往其他点位采样。

　　除了增加点位、延长点位开放时间外，还有市民向记者表示，希望对“核酸点位地图”的功能进行完善。

　　在上海“核酸点位地图”上，采样点的状态显示有空闲、较忙、繁忙、休息四种。其中，排队小于3分钟为“空闲”，3-15分钟为“较忙”，大于15分钟为“繁忙”。

　　有市民表示，目前的地图上，几种状态时间差别太小，参考意义不大。一些采样点排队时间超过1小时，地图虽然显示为“繁忙”状态，但看不出具体排队人数。如果地图能直接显示排队具体情况，自己可能就不会去该点位排队。

　　上海：连夜增派人手，采取优化措施

　　对于常态化核酸采样中出现的一系列问题，在6月2日下午的疫情防控新闻发布会上，上海市疫情防控核酸筛查专班负责人夏科家进行了回应。

　　夏科家介绍，截至6月1日，上海全市已设置超过1万个常态化核酸采样点位。但由于有的点位尚未开放、有的点位服务时间较短、采样工位未开足等问题，造成部分采样点排队时间长。

　　发现问题后，上海昨天连夜对部分点位增派了采样人手、增开了采样窗口。为进一步缓解排队长的问题，接下来将采取多项措施。

　　一是加密采样点位。确保所有设置的采样点全部开放，同时加密采样点位，做到点位进小区、进园区、进楼宇、进大型企业，让市民在居住地和工作地更便捷地采样。

　　二是增加采样工位。针对容易出现排长队的采样点位派足采样人手，增加采样台。

　　三是延长服务时间。针对居民上班前、下班后及晚间的采样需求，大幅度延长服务时长。同时进一步挖掘医疗机构、检测机构的潜力，增加24小时开放的采样点数量。

　　四是优化流程。提高“采样、送样、检测、报告”环节间的衔接效率，避免出现迟送、迟检、迟报的现象。

　　五是健全问题发现及应急处置机制。采样点所在区、街镇开展定期巡查，及时发现排长队的情况，迅速组织机动支援队伍，前往相关点位增设采样工位，维护现场秩序。