近日，为深入贯彻实施人行“关于开展 2022 年“普及金融知识守住‘钱袋子’”活动”的通知要求，海尔消费金融积极部署，多方式并行、多渠道并举，积极开展宣传活动，将金融知识送进千家万户。

　　随着互联网的发展，网络电信诈骗招数多，诈骗呈高发趋势，受骗案例屡见不鲜。如何遏制这种金融诈骗，让人民群众不再上当，其中，最有效的方式之一就是广泛普及金融知识，消费者树立危机意识，提早识别金融骗局，让务工人员、青少年、老年人等易上当受骗的群体远离网络诈骗。

　　对此，海尔消费金融相关负责人称，针对青少年、老年人、残疾人等重点人群，我们通过“走出去”和“请进来”两种方式并举，金融知识宣讲员“走”到有金融知识需求的人群中去，向他们宣讲金融知识，教他们识别骗局；“请”来老年人等重点群体，让他们“一看二听三思考”，“看”现场显著位置摆放的宣传易拉宝，“听”消保专业人员讲解金融知识及诈骗案例，“思考”现实生活中曾遇到过的类似场景，以后应该如何识破金融诈骗，抖客网，避免财产损失，增强老年群体的防范意识和识别能力。

　　活动期间，为达到更聚焦、更高效的宣传效果，海尔消费金融还联合青岛日报社老年生活报，邀请老年人走进“普及金融知识 守住‘钱袋子’”大讲堂。讲堂现场，海尔消费金融讲解员用通俗易懂的语言为到场的老年人讲解金融知识，比如诈骗套路千变万化“三不一多”是关键：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实掌握。针对老年人容易被忽悠购买的理财产品，海尔消费金融提醒广大老年人要树立正确的投资理财观念，学会辨别非法投资渠道和产品，牢记“天上不会掉馅饼”，通过正规渠道理性开展投资理财活动。

　　为最大程度保护消费者权益不受损害，海尔消费金融还从顶层框架上建立消费权益保护工作的制度体系，新增领导接访管理办法，根据《消费者权益保护法》、《银行业消费者权益保护工作指引》、《金融消费者权益保护实施办法》等相关法律法规的规定，修订消保工作考评办法和个人金融信息保护管理办法等消保制度，进一步补齐制度短板，做到有章可循、有规可依。

　　长期以来，海尔消费金融就把消费者金融素质的培养作为重点工作推进，2021年，海尔消费金融累计开展金融知识宣传与教育主题活动次数 225 多次；发布推文、抖音、官网、自有渠道 APP、公益短信等线上宣传 170 多篇；覆盖受众人数达 400万人，全渠道、全方位开展线上宣传，让金融知识走进老百姓的生活里。