5月30日，在北京，有网友发布视频，飞机起飞前男子以照顾师傅为由滞留商务舱，并与空乘人员发生争吵，此事引发热议。视频显示，一名男子正对着空乘说道：“这个地方没人我都不可以坐，是这意思吗？我得加钱，是这个意思吧！”空乘点头，随即向男子进行解释，该男子表示，“我可以不坐这，我师傅今年79岁，我交给你。”另一段视频显示，该男子突然起身指着空乘，大声吼叫：“我动你怎么了，我又没打你。我师傅79岁，把身份证拿给你看，是你让我走的。”随即空乘继续安抚道：“我们会照顾好他的。”（5月30日 北晚在线）

　　从视频中看到，男子以照顾师傅为由蹭商务座，引发了群众矛盾点。诚然，男子“照顾师傅”是对长辈的尊重与关爱，是一种值得赞扬的行为。但是“照顾师傅”就是蹭商务座的理由吗？如果真心真意地想好好照顾师傅，为什么不买商务座的票？如果把票买在一起，这样既可以满足男子热心照顾师傅的需求，又可以避免与空乘人员带来不必要的争执。

　　擅自换座，不仅影响秩序，更影响飞行安全。如果男子以“照顾师傅”为由，可以擅自切换座位蹭商务座，没被制止，那么其他带着老人和小孩乘机的家属，是不是也可以以“照顾”为由，蹭一蹭商务座呢？如此一来，这种行为如果被效仿，大家都来切换座位，会造成飞机里秩序混乱、座位无序，抖客网，一旦遇到突发紧急情况将会难以管理。

　　另一方面，此举可能会造成飞机的重量失衡，严重影响飞行安全。据悉，在每一个航班起飞前，配载员都会结合飞机机型、旅客人数及货邮行重量等控制座位的发放，精确计算各项数据，保证重心可靠，如果旅客上飞机后随意更换座位，就有可能破坏配载员计算出的安全重心，打破飞机的平衡，为飞机的安全飞行留下安全隐患。

　　对于空乘人员而言，维护飞机设备，确保飞机和乘客安全是他们的职责。对于这种以“照顾师傅”为由蹭商务座的乘客，要进行合理的沟通，应首先考虑到整个机舱的安全，并及时报告飞行员或机组长，要求他们提出解决问题的方案，机组人员通常会通过广播或私下与旅客交谈等方式，劝说问题乘客改变行为，尽可能避免升级到激烈的冲突状态，需要保持冷静、文明，采取最合适的行为方式。

　　飞机上还可以设置特殊的机组成员，接受专业培训，采用专业方法来处理这种问题，完善相关的法律法规，避免让一些心存侥幸的乘客钻了制度的空子。