近日,以“礼赞同行 一会一期”为主题的梅赛德斯-迈巴赫出行管家培训在上海天马赛车场举行。作为国内高端出行领域首屈一指的服务品牌,耀出行资深服务体验专家受邀到场,继北京、深圳之后,再次为长三角区域数十名迈巴赫私人司机提供卓越服务培训,亲授如何成为一名优秀的顶级豪华车私人司机。
据悉,从今年7月开始,耀出行与培训主办方北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司共同开发定制培训教程及教学设计,选派在五星级酒店、航空头等舱、豪华车出行等高端服务领域有丰富培训经验的资深服务体验专家担当培训讲师,相继在北京、深圳、上海三个城市为全国数百名迈巴赫车主的私人司机提供了6场高端出行管家服务培训,涵盖商务礼仪、服务旅程设计、防御性驾驶等丰富的课程,以课堂讲解、场景化实操演练等生动的方式,让受训司机们获益匪浅,得到了主办方的高度评价。
不断拓展业务边界 以可复制的标准化卓越服务体系成为中国高端出行服务行业教练
作为吉利成为梅赛德斯-奔驰母公司戴姆勒集团第一大股东后,双方共同投资的第一个战略项目,耀出行传承了梅赛德斯-奔驰百年品质出行的完美追求,也集合了吉利服务运营与时俱进的创新基因。经过近两年的高品质出行服务运营实践,耀出行不断积累沉淀,逐步形成了高品质出行服务标准和卓越出行管家培训体系。
与此同时,为持续探索卓越服务真谛,耀出行与享誉世界的瑞士洛桑酒店管理学院(EHL)、中欧国际工商管理学院(CEIBS)共同打造“卓越服务实验室”,让商业实践连接学术殿堂,并合作开发管家服务培训教程,不断提升出行管家的专业水平与服务能力。此外,耀出行还联合国内顶尖的专业服务设计公司,全面梳理服务旅程的每一个环节和细节,理清高品质服务的痛点,找到提升机会点,不断推进耀出行服务品质迭代升级。
原标题:【如何成为一名优秀的顶级豪车迈巴赫的私人司机?耀出行资深服务体验专家亲授秘诀】 内容摘要:近日,以“礼赞同行 一会一期”为主题的梅赛德斯-迈巴赫出行管家培训在上海天马赛车场举行。作为国内高端出行领域首屈一指的服务品牌,耀出行资深服务体验专家受邀到场,继北京、深 ... 文章网址:https://www.doukela.com/qiche/40738.html; 免责声明:抖客网转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 |