中国昌吉网（记者 杨鹤）9月16日晚，昌吉市建国路街道锦绣社区江南小镇东院居民富松友，在居民微信群里发送了一封简短的表扬信，居民们纷纷接龙为表扬信的主人公锦绣社区干部张鹏点赞，一时间，微信群里大拇指、玫瑰花、鼓掌等表情满屏飞。上百条信息让张鹏有些受宠若惊，连忙回复道：“大家太客气啦，服务好居民是我的工作。”

事情还要从9月1日那天说起，抖客网，富松友在家中突然感觉胸闷、呼吸急促。张鹏得知这一情况后，迅速赶到老人家中，一口气将80多岁的富松友从3楼背到楼下，扶上120救护车。经过一段时间的入院治疗，老人转危为安。这次是自昌吉市实施临时性静态管理以来，富松友第二次因急性心衰入院接受治疗，富松友说：“张鹏是一位好干部，这段时间他对我非常照顾，他就是我心目中的人民好公仆。”

为了服务好富松友这样的老年居民，张鹏和同事联系对接建国路街道爱心车队，完善小区居民信息档案，并增加对小区里年迈老人的电话回访次数，密切关注独居老人的身体健康情况。每次有老人需要买药时，张鹏就马上联系药店配药，并第一时间将药送到老人手中。

出门看病需要联系车辆、买菜买药、办理居住证明……小区居民遇到问题，都会第一时间找张鹏。在昌吉市实施临时性静态管理期间，江南小镇东院有几位居民缺少烹饪灶具，也没有储备充足的食品，张鹏得知后马上联系社区保供车辆，为这几位居民采购所需的灶具和食品；对有出疆工作需求的居民，张鹏耐心讲解疫情防控政策，叮嘱居民做好自我防护，帮助他们办理相关出行手续。

“这段时间，我因为需要购买调料、外出看病等一些事，向张鹏寻求帮助时，他从没有推辞过。看到他每天在居民微信群里通知核酸检测时间，给居民送菜买药，我们都非常安心。他不辞辛劳、认真负责的工作态度给我们带来了安全感。”江南小镇东院居民钮一萍说。

当谈及恢复正常生产生活秩序之后最想做的事，张鹏表示，他想抽时间陪陪家人。原来，昌吉市此次疫情发生之初，张鹏正在医院照顾刚刚做完微创手术的妻子，看到社区工作群里通知包片干部要驻守小区的消息，他将妻子和刚满10个月的孩子托付给父母之后，便返回了工作岗位。

已在社区工作了4年的张鹏，收获了众多居民的信任和肯定。“干基层工作要坚持用真心换真情、以真情暖人心，小区里很多叔叔阿姨和我父母年纪相仿，能为他们排忧解难，我的工作便有了意义。”张鹏说。