当前疫情防控形势依然严峻复杂，越是关键时期，越要确保防控工作一丝不苟。近期，部分小区实行临时封控管理，部分市民接到集中隔离医学观察的通知，请大家不要紧张，封控、隔离是尽快切断传播链的重要手段，敬请大家积极配合。

问1：封控期间如遇困难怎样寻求帮助？

1.封控小区要求足不出户，居民可通过线上购买生活物资，如你的外卖、快递到小区，由小区物业或志愿者协助，采用非接触式收、送货。社区为独居老人提供生活和关爱服务。

2. 确需外出就医的，可以联系封控小区所属街镇、居委会或拨打12345热线，由街镇或居委会点对点闭环转运至封控区域居民就诊定点医疗机构，诊疗结束后闭环转运回原址。如果患者已拨打120，也要尽快通知街镇、居委会，以便沟通好车辆进入封控小区事宜。

问2：接到隔离通知后怎么办？

1.不要慌张，尽快整理好个人生活物品及药品（特别是老人、小孩和有基础疾病的人员）。

2.等待闭环转运期间，自己和家庭其他成员均做好个人防护，保持安全距离。

3.听从防疫人员安排，规范佩戴口罩，乘坐转运车辆前往隔离点。

4.每位隔离人员会配发相关个人防疫物资，餐饮不需要个人准备，隔离点会按一日三餐配送到每个房间。

问3：隔离期间需要注意哪些事项？

1.统一按照规定办理入住，配合防疫人员做好流行病学侦查工作，并如实报告活动轨迹。

2.熟悉隔离期间的管理措施和注意事项，及时保存工作人员的联系方式。

3.每天进行两次预防性消毒和开窗通风半小时以上。

4.禁止到走廊散步、与他人聊天、交换物品、串门等行为，除取餐、扔垃圾、体温监测、核酸采样等情况外，抖客网，非必要不开门。

5.隔离期间配合工作人员进行核酸采样、体温和其他症状监测，如有发热、咳嗽、咽痛、嗅觉味觉减退、腹痛、头痛、呕吐等症状，要及时报告工作人员。

6.可以和家人、朋友多电话、视频联系，规律作息，适当锻炼身体。

7.如有其他需要可联系隔离点管理人员，或拨打12345热线。