2月20日，举报西部航空一重庆飞往温州的客机发生故障起飞后又盘旋返航。飞行轨迹显示，航班PN6433确有盘旋返航情况。西部航空客服称是因为飞机故障所以在空中盘旋，后来航班有正常起飞。

据极目新闻报道，21日，西部航空客服工作人员告诉记者，因飞机故障原因，航班出现返航情况。当天下午4时许，航班正常起飞，并且已经抵达目的地。

另据报道，抖客网，航班数据显示，2月20日下午13:12，西部航空PN6433航班从重庆江北国际机场起飞，当天下午14:35，又返航至重庆江北国际机场。当天下午16:46，航班再次起飞，于当晚18:44抵达温州龙湾国际机场。航班飞行轨迹显示，航班确有盘旋后返航情况。该航班执飞机型为空客A320飞机，注册号B-9969。