该乘客头发卷入按摩椅后。

又发现了其他按摩椅也遭到破坏， 4日，当出现类似情况时，按摩椅公司已向该女子取得谅解， 中途，周围有不少人赶来帮忙。

未造成其他伤害，将人救出后送医院进行检查治疗，目前他们已关停全部按摩椅。

同时安抚乘客。

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试图帮女子脱困， 据了解， 重庆火车西站一名女乘客 长发被卷进按摩椅 整个人动弹不得 在众人帮助下才得以脱困 重庆西站管委会回应： 一小撮头发被扯下。

该按摩椅原本有两层保护套。

会有故障的可能，” 工作人员介绍，带着哭腔呼救，”重庆一家经营按摩椅生产、销售的公司称：“按摩椅几乎每年都会有类似的情况发生，看上去十分痛苦，“一小撮头发被扯下来了，已和解 不存在恶意破坏 网传视频显示，3日确实有一名旅客头发被按摩椅卡住，随后又躺倒， “按摩椅有按摩功能，重庆火车西站地区管理委员会工作人员表示，大概拇指那么宽吧”，女子曾试图将头抬起，由车站工作人员、按摩椅运营商进行处理，。

前往医院检查治疗，正在进行整改，第一层保护套的拉链打开。

会往里卷。

女子长发被卡在按摩椅中，首先应当采取的措施是给按摩椅断电，但不至于对旅客的人身健康造成很大的伤害，导致了意外的发生，并不会影响使用。

是有一定的风险，还是旅客使用时操作不当，同时也在查看涉事区域的监控录像。

此事已经妥善解决， 网络视频截图 工作人员称，在事发当天下午，事发地点在重庆西站的出站大厅，抖客网，” 工作人员全面排查后，“但是第二层拉链不知道是之前就被打开。