据香港点新闻1月3日报道，香港入境处2日表示，已接获10名搭乘事发客机的港人求助，并确认他们目前身处安全地方。

一名香港乘客回忆说，他逃出机舱后不久，飞机引擎便发生爆炸，情况惊险万分。

报道介绍说，一名香港乘客张先生从着火客机上惊险逃生。他接受媒体采访时表示，自己坐在窗边，机头轮胎着地时冲击力很大，原本以为只是遇到普通的硬着陆，没想到看到引擎起火冒烟。乘客们开始恐慌，空姐叫大家保持冷静、留在座位上，大约一分钟后指示大家用逃生梯撤离。消防员很快也赶到现场救火。

张先生说，他帮助其他乘客跑下滑梯，“刚离开飞机约100米外，左边引擎便发生爆炸”。当时大部分乘客已撤离，抖客网，空姐开始清点人数。在停机坪等待约30分钟后，才开始有车载他们回航站楼。

另一名香港乘客陈先生受访时说，自己事发时坐在机尾座位，降落时突然听到一声巨响，随后看到窗外出现火光，之后整架飞机停止运作，灯光熄灭。陈先生说，他原本以为东京都发生了地震，但很快发现机头有烟冒出，然后浓烟涌入机舱。他与家人通过逃生梯滑落地面，再回头时机头已着火，现场浓烟密布。

陈先生表示，他们是首批逃生的乘客。获救的乘客在登记个人资料后被暂时安置在日航候机室，并填写表格列出丢失的行李物品。现场有水和食物提供。

据日媒此前报道，日本航空公司一架客机1月2日在东京羽田机场降落时与日本海上保安厅飞机相撞后起火。

日本航空称，客机上共有379人，其中乘客367人，机上人员全部撤离，共有17人受伤。

海保方面称，与客机发生碰撞的飞机计划向能登半岛地震灾区运送物资，正准备飞往新潟。

日本警方称，本次撞机事件造成海保飞机内搭载的6人中5人死亡，机长重伤。