2024年7月1日傍晚到2日午间，一场暴雨突袭省城合肥，市区多处路段积水，部分路段交通严重受阻。合肥公交集团迅速启动特殊天气应急处置预案，积极采取有效措施应对暴雨来袭，对受道路积水影响的公交线路分别采取临时绕行、分段营运等方式继续服务，集团全部289条常规公交线路没有出现停运现象，确保了省城市民安全乘车出行。

受暴雨和路面积水影响，7月1日19时许，合肥公交集团集团共有1路、3路、5路、6路、15路、16路、25路、30路、31路、45路、47路、57路、80路、85路、106路、116路、119路、121路、131路、145路、150路、234路、683路等23条公交线路实施临时绕行。到晚间22时，除1路、116路、121路、131路、145路、234路公交外，其他公交线路恢复原有线路。

一夜大雨不断，道路积水阻隔。7月2日清晨，合肥公交集团30路、32路、37路、39路、40路、53路、126路、132路、146路、154路、233路、306路、318路、502路、527路、D191路、D193路、D199路、M502路、肥东火车站专线等20条公交线路实施临时绕行。

随着积水消退，绕行的公交线路陆续复原。到7月2日14:30，随着最后一条绕行的132路公交恢复原线，合肥公交集团全部常规公交线路正常运行。

公交未雨绸缪 提前部署防汛

汛期到来前，合肥公交集团立足于防大汛、抗大灾，就做好防汛防洪工作下发了《通知》，成立了公交防汛防洪抢险应急领导小组，下设办公室、通讯组、巡逻抢险组、物资保障组，抽调骨干编成三支抗洪抢险队伍，就进行全面排查、消除各类度汛隐患，落实应急预案，加强值班值守，着力提升防洪应急能力进行了部署。

6月22日上午，合肥公交集团召开防汛工作专题调度会，就加强汛期防范确保安全度汛进行再动员，要求必须充分认清当前严峻的防汛形势，坚决克服麻痹思想、侥幸心理，全员动员、全力以赴，确保安全度汛。集团各单位部门迅速行动起来，落实汛期防范措施，组建应急抢险队伍;场站经营服务公司储备了7台抽水泵、100余把铁锹、沙袋905个、手电筒109个，以及救生衣等防汛物资共7大类1091件，全部发放到位;各场区摸排易涝点16处、废旧电池存放点10处，专人重点盯防;易修公司对涉水过水车辆进行全面检修;巴士公司强化公交线路驾驶员安全行车教育;加强充电站安全排查，及时排涝，处置险情。

多处水深被淹 多条公交受阻

暴雨期间，公交车低速缓行，安全通过涉水路段

7月1日傍晚，合肥上空阴云密布。19时许，暴雨倾盆，全市部分道路特别是青阳路、胜利路、明光路、蒙城路、合瓦路、天水路、新蚌埠路、繁九路口、花木城、南七里站等路段积水严重;天水路等部分下穿桥积水上涨，不少公交线路运行受阻。

雨越下越大，积水路段越来越多。1路、3路、5路、6路、15路、16路、25路、30路、31路、45路、47路、57路、80路、85路、106路、116路、119路、121路、131路、145路、150路、234路、683路等23条公交线路受到严重影响。各巴士公司按照应急预案，在对接集团营运管理部和公交李祥斌热线后，迅速对受影响的公交线路实施临时绕行，尽量减少对乘客出行的影响。

启动应急预案 加强现场管理

三河镇丰乐苑停车场积水，第三巴士公司管理人员指挥车辆绕行

雨情就是命令。

暴雨初起，合肥公交集团迅速启动了公交特殊天气应急预案，根据实际情况适时启动防汛抢险、场区积水、道路积水、电车漫水等专项预案，做好暴雨的应急响应工作，确保乘客安全，确保安全生产。

暴雨期间，合肥公交集团领导，营运、安全等有关部门负责人分别驱车赶往低洼易积水路段查看路况、巡查指挥，强化现场监管，指导安全运营，并与各巴士公司、集团智慧指挥中心、公交李祥斌热线保持联系，随时公告积水状况和公交车辆运行动态，指导线路绕行。

公交职工在公交站台处打开窨井，加速排水，服务乘客安全候车。

这期间，合肥公交营运管理部通过智能公交视频监控系统，随时掌握各大重点公交首末站客流情况，并与各巴士公司、各首末站保持实时联系，了解路况和公交车辆运行状况，受理巴士公司临时调线请求，更改行车计划;安全环保部管理人员赶赴一线巡查指挥，及时公告暴雨行车警示和道路积水信息，把对市民出行的影响降至最低。

保障线路畅通 公交多措并举

前方积水过深，公交车临时绕行

暴雨期间，合肥公交集团应急办成员按照各自分工，迅速赶赴各积水堵点、公交线路堵点，提醒驾驶员注意危险路段行车安全，服从交警指挥，并结合积水地点周边路况，灵活指挥车辆运行：小的积水点在确保乘客安全的前提下，由管理人员引导公交车缓慢通过;积水过深无法通行且周边有路可行的，临时绕行;不能绕行的，采用分段方式继续运营。

暴雨期间，合肥公交集团6个巴士公司管理人员驻守一线巡查路况，落实各项防汛措施，分别在低洼险段、下穿通道等处引导公交车辆绕行、疏导交通、维持秩序，叮嘱公交驾驶员安全第一，低速慢行，勿急勿躁，并对站台候车的乘客进行解释说明。

公告绕行信息 热忱服务市民

为减少公交线路临时绕行、分段运行对市民出行的影响，巴士公司调度员在接到公交驾驶员绕行请求时，立即通过内部通讯系统联系公交智慧指挥中心，获得许可后立即执行，并同时向公交李祥斌热线报备。

合肥公交李祥斌热线回复市民电话咨询

由于部分线路公交车临时绕行，一些公交站点乘客久候公交车不至，一个个询问电话打到公交李祥斌热线。热线工作人员耐心回答来电市民的疑问，详细说明道路被淹公交车难以通行、具体绕行路径、最近的上下客站点，抖客网，请大家予以理解。7月1日，合肥公交李祥斌热线接到乘客咨询电话1081个，是平日话务量的1.5倍; 2日截至15:45，公交李祥斌热线受理了796个电话咨询。热线工作人员耐心周到，热情服务，一遍遍解释，得到了乘客的理解。

应急预案周全 市民出行无忧

公交集团易修公司使用叉车紧急转运物资

入夏前，合肥公交集团已经先期做好了汛期营运准备，完善了特殊天气下应急预案，并细化为防汛抢险、防台风应急预案和场区积水、道路积水、电车漫水等专项预案。专人负责全市20多处低洼重点路段严密监控，重点把守;集团应急办成员、各单位抢险小分队保持24小时通讯畅通;公交集团易修公司各汽车服务中心应急材料、物资器材准备就绪，16台抢修救济车，近50名技术骨干严阵以待，随时准备抢修故障抛锚车辆。公交集团稽查人员也分线路展开安全稽查，严防超速和违章行为，确保车辆运行安全。