人民日报批通信套餐乱象 你有过类似的经历吗?

有网友反映,一些民众接到了运营商的 5G 套餐推销电话,他们主要以更高的流量或通话时长吸引用户升级套餐,而新增费用通常在谈话内容的最后才会被告知,很多人一不小心就盲目开通了。与此类似的事例还有很多,来看看#人民报批通信套餐乱象#说了哪些内容?

人民日报批通信套餐乱象 你有过类似的经历吗?

  人民报批通信套餐乱象

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  据报道,近年来,移动通信业快速发展,网络流量成为用户选择通信套餐的重要指标。有不少读者发现,使用这类套餐后,每月流量费用不仅没有下降,甚至“见底更快了”。

  有读者认为,督促电信企业自觉尊重消费者知情权、自主选择权非常重要。此外,也有一些读者呼吁,相关部门在加强监督管理的同时,也要重视对消费者的提醒和指导。

  网友“被怂恿开新套餐,后悔了想恢复,客服却说旧套餐下架了,还有客服隔三差五打电话过来劝升级套餐的,是真的该治治了。”

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