2019年2月份我与原名湖南优楚教育咨询有限公司，现湖南盛世华程教育科技有限公司CEO刘海涛老师签订2年半制成考协议，原定于2021年6月30日承诺我能够拿证，经过几番推辞和保证性的承诺直至2021年9月23日尚未拿到学历证书，如果有任何问题可以与我沟通，但是现在一直电话未接，微信不回复，也不知道到底是什么情况，真的是让人很寒心，原本因为信任所以选择了优楚教育进行报考，后续又介绍2位朋友一起进行报考，抖客网，事到如今，真的怪我自己遇人不淑，别人拿了我的信任视而不见。 2021年1月13日我微信询问湖南盛世华程教育科技有限公司，负责人刘海涛承诺我6月30号一定可以拿到证书；结果到了7月还是没有任何信息，7月4日我问他到底什么时候拿证，他依然回复我7月内一定可以拿证书。到8月份了，还没拿到证，继续欺骗我说8月份一定可以拿证，结果还是没拿到证书。2021年9月22日，谎称今天内一定寄出证书且给我发寄件单号，结果还是玩失联，打10多个电话直接拒接；我才担心是不是连学历都是假的的时候，我查了学历网，学历上写明2021年6月30日毕业拿证，现在过去了快4个月还是没有拿到证书，9月开始，我几乎每天都在联系他，但是打电话全都不接或者拒接状态。 作为消费者真的不是怕自己选择的服务有问题，怕的是当初因为信任而选错了服务方，有问题选择了逃避和失联，真的是让我们这些原本想靠着提升学历而不幸被骗的人无疑受到更大伤害。 请媒体平台帮助我讨回作为一个消费者应有的权益和拿回应有的服务保障。