请长沙五一中路揽投部归还我的包裹!
2021年9月19日,我朋友从梅州市给我邮寄两条和天下香烟,抖客网,9月21日07:20分邮件到达长沙五一中路揽投部之后停止投递,我一直跟踪查询,邮政公司答复在安排、在查找,一直到10月1日邮政公司答复我包裹丢失了、相关部门在准备赔偿,我告知两条和天下香烟价值及快递费总价值2000块钱,邮政答复因为我没有保价最多只能按照邮资的7倍赔偿,我不服:包裹到达五一中路揽投怎么会丢失?是不是邮政工作人员见财起意贪污了? 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失怎么不照价赔偿?寄件人支付快递费后与邮政企业之间存在货物运输合同关系,邮件丢失是邮政企业的违约行为,根据《快递暂行条例》第27条明确规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任,本案应当适用《民法典》而非《邮政法》,我要求长沙五一中路揽投部按照寄件实际价值承担赔偿责任。
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