9月30日已经发布过投诉，该公司也知道本人投诉也许相关部门已联系，但该公司给到本人的答复是， 退款需要扣除相关费用。 不解的是，1. 本人没有签合同 2. 该公司购买课程都是先付款后后签合同的程序，这样合理吗？ 一旦签了就各种借口刁难，甚至不回复。 没有参加任何一天的培训和没有签合同，本人要求该公司全额退款，该公司处处刁难。 还说我发布了他们的负面消息，抖客网，要去法院评评理。 有图有真相。 难道我们投诉了，相关部门就这样不了了之？这个当中有什么不可告知的内容吗？ 如果一直没有給到一个合理的解决方案-全额退款，本人每天都会来投诉一次，直至全额退款。 消费者也有维护自己的权利。