近日,有多家媒体报道称,英语学习神器——iEnglish类母语英语学习训练系统(下文简称“iEnglish”)的运营方托普朗宁(北京)教育科技有限公司等,因涉嫌传销被成武县市监局申请冻结名下银行存款3.6亿元。
据公开资料显示,iEnglish是一个内含海量英文素材的平板电脑,不仅囊括两万册原版英文书籍,还能实现智能推送、即时纠音、测评报告、在线字典等功能。
“英语零基础每天40分钟,两年达到初中毕业水平,三年达到高中毕业水平”是iEnglish的官方宣传语,其宣传的英语水平能否真的实现难下定论,但其产品功能使用体验差;平板内置的两万册原版书籍无版权;“公司官方不做销售、多层级代理”的分销模式不合法等问题,饱受争议。
据iEnglish官网和其特许服务商创建的网站显示,iEnglish具有六大优势,具体包括:有数百位英美母语外教原声发音的英语听读系统;根据用户语言能力匹配及升级的150级测评系统;记录用户学习行为轨迹,并智能化推送内容;激发孩子学习兴趣的好友互动,游戏、比赛等机制设置;学习数据和状态实时同步家长端,便于掌握孩子学习进度;提供ETP(English Through Pictures)学习模式,即通过图片学习英语,迅速积累听力词汇,奠定语言基础。
该英语学习系统从功能上看确实非常“有卖点”,但实际体验效果似乎并没有那么神奇。
有家长在知乎上反映称,iEnglish平板系统缺点明显。比如,跟读功能简单粗暴,仅提供通过和不通过两种情况,且在孩子跟读不通过的情况下,也不会告知因为什么原因导致不通过,只能重读整个句子或者选择跳过;系统推送什么书就得读什么书,碰到感兴趣的书如果忘记收藏,想重读时也找不到;平板电脑屏幕比例和分辨率问题导致显示的绘本图片严重变形,甚至平板还会出现卡顿情况。
此外,iEnglish官方宣称平板中囊括两万多册的海量书籍,但这些书籍是否购置版权也曾是争议的焦点。此前,不仅有网友爆料,iEnglish平板内的视频出现“优酷”的水印,还有外研社主编盖兆泉发文质疑iEnglish没有版权,只能靠传销模式售卖。
对于版权问题,经朋友介绍,成为iEnglish线下合伙人的秋月告诉财经网科技,iEnglish方面确实有向其出具过授权书及律师公证函,证明前者有权利使用这些外文原版书,但她也补充称,“实质上它到底有哪些清单我们是看不到的。”
此外,秋月还对公司的管理制度产生质疑,“接触下来就觉得这个公司有点(像)皮包公司,管理很混乱的那种。”据了解,2020年5月,秋月原来运营的线下培训机构受疫情影响无法开课,且想尝试多元化业务,趁此购买了20份iEnglish(20台平板电脑+20个帐号系统使用+服务)产品,并成为iEnglish的线下推广服务商。在此期间,秋月与iEnglish上海方面的工作人员签署了线下推广服务的合作协议,这意味着其培训机构在重新装修后,需要腾出一部分的位置挂上iEnglish的品牌物料,为后者“打广告”;而秋月也可以获得额外60份iEnglish产品补贴。
但具体的合作过程并不顺利。据秋月介绍,她与公司之间,不仅对门店的装修问题产生过矛盾,而且公司给予的补贴在装修完毕后也没有落实,从最初同意补贴60份,到分为两次进行补贴,且目前只给了30份产品。公司方面称,剩下的部分需要等到首次补贴的产品卖完后才继续补给。此外,她还表示,采购前,她曾口头和iEnglish的运营公司托普朗宁上海支持中心负责业务对接工作人员反复确认,如果不想继续推广和销售公司产品,可以联系上级办理退货退款,但当其于去年9月真正想要退出时,公司表示不能退货。
培训内容合规存疑
财经网科技以消费者身份,添加了一名在新浪微博宣传iEnglish产品的特许服务商,并在咨询产品内容时发现,抖客网,目前,iEnglish平板内可以置入人教版英语教材和具体习题。此外,据该名特许服务商提供的宣传海报显示,平板内部还可以置入从小学到高中的语文精读系统和写作系统。
图片来自特许服务商提供的截图
当问及iEnglish目前提供的服务是否符合“双减”政策时,上述提及的特许服务商表示,小i(iEnglish)主要提升口语,顺带考试高分,不是学科培训,“这一大波双减,关了这么多在线教育,唯独小i没事,就是因为符合国家的教育方向。如果不合法,小i早就不能用了。”其强调称。
《教育部办公厅关于进一步明确义务教育阶段校外培训学科类和非学科类范围的通知》(教监管厅函〔2021〕3号文)规定,“根据国家义务教育阶段课程设置的规定,在开展校外培训时,道德与法治、语文、历史、地理、数学、外语(英语、日语、俄语)、物理、化学、生物按照学科类进行管理。对涉及以上学科国家课程标准规定的学习内容进行的校外培训,均列入学科类进行管理。”
上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师向财经网科技分析称,iEnglish系专门用于提升英语水平的平板+学习系统,可以认为属于学科培训。
他还表示,以线上培训为例,“双减”政策对于校外学科类培训的要求包括:对线上培训的对象、机构资质、培训时段、教师资格、课程内容等内容做出了要求。若iEnglish能够满足以上要求,即使存在专项培训、模拟辅导也不违背“双减”政策精神。
“相比而言,iEnglish线上培训可能违反政策的部分:一是培训内容合规性,是否保障培训质量,培训教材是否享有版权。因为从公开裁判问上来看,iEnglish已经遭遇多起侵犯著作权指控;二是价格不透明,政策要求培训机构“根据市场需求、培训成本等因素确定培训机构收费项目和标准,向社会公示、接受监督。但iEnglish的成本一直不透明。”李旻律师补充道。
财经网科技通过网络搜索发现,iEnglish的销售渠道目前主有两类,一类是通过淘宝、京东等电商平台售卖,标注的价格在2000-7000元左右;另一类则是通过线下服务商购买。
据上述联系到的特许服务商介绍,iEnglish英语学习训练系统的价格是7180元,包括三年系统使用费、三年服务费和一台平板电脑的费用。其中,三年系统使用费指的是购买该平板后,可以享受其内置海量英语学习资源三年的使用权,三年期满后,需要另付费用以继续获得内容的使用权。三年服务费指的是,销售iEnglish产品的服务商将会跟踪指导孩子三年的学习情况,并根据孩子学习情况及时调整学习方案。
但秋月表示,公司并不允许低价到其他平台售卖,只能在线下售卖,而且在淘宝低价销售会被罚款。
原标题:【iEnglish因涉嫌传销被申请冻结存款 产品使用体验差、无版权等问题引发争议】 内容摘要:近日,有多家媒体报道称,英语学习神器——iEnglish类母语英语学习训练系统(下文简称“iEnglish”)的运营方托普朗宁(北京)教育科技有限公司等,因涉嫌传销被成武县市监局申 ... 文章网址:https://www.doukela.com/zmt/29285.html; 免责声明:抖客网转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 |