近年来，垂直类二手交易平台崛起，3C、奢侈品和时尚&母婴等品类成为重点布局领域。激烈的行业竞争中，抖客网，专业服务能力成为垂直类二手交易平台重要生命线，目前，部分头部平台已实现了交易流程的全面标准化与规范化。

　　以国内最大的二手消费电子交易和服务平台万物新生为例，其近日发布了2021财年第二季度业绩报告。通过在二手3C领域的多年深耕，万物新生上市后的首份财报交出了一份亮眼的业绩成绩单。与此同时，该公司强大的行业竞争优势，让其长期成长性及盈利能力被市场所看好。探索新渠道模型、提升平台服务能力，万物新生创新与探索正刷新二手3C产业格局。

　　主要业绩指标保持高速增长

　　万物新生2021年6月在纽交所上市，这份2021财年第二季度业绩报告是其上市后发布的首份财报。数据显示，公司营业收入来源主要包括自营产品销售收入和平台服务收入，其中服务收入占总体收入的比例明呈逐渐提升趋势，说明其平台服务能力有所增强，规模化效应逐步释放。

　　具体来看，2020年二季度万物新生实现营业收入11.96亿元，其中产品收入和服务收入占比分别为87.6%和12.4%。今年第二季度万物新生的营收为18.68亿元，同比增长56.2%。整体营业收入处于快速的上升通道上。其中，产品销售收入16.03亿元，同比增长53.1%；服务收入2.64亿元，同比增长77.9%。服务收入占总体收入的比例升至14.2%，增加了1.8个百分点。

　　据悉，万物新生作为面向二手消费电子全价值链提供交易和服务的平台，主要包括二手3C产品C2B回收平台爱回收、二手3C产品B2B交易平台拍机堂、二手优品B2C零售平台拍拍、海外业务AHS Device四大业务板块。

　　据财报披露，第二季度，万物新生全平台成交二手商品数量780万件，较去年同期610万件增加了27.9%。这带动了商品交易总额(GMV)的大幅增长，今年第二季度万物新生全平台成交GMV为78亿元人民币，较去年同期46亿元人民币同比增长69.6%。其中，得益于平台服务能力的进一步提升，第二季度平台业务GMV从去年同期35亿元增加至59亿元，同比增幅达68.6%。

　　随着公司业务结构的持续改善，以及技术水平的持续升级，万物新生的盈利能力亦不断提升。利润表显示，2021年第二季度万物新生产生了3.78亿元的员工期权费用，以及约7784万元无形资产摊销，调整上述两项费用后的经调整经营亏损为5103万元。第二季度万物新生的Non-GAAP运营亏损率为2.7%，较去年同期Non-GAAP运营亏损率3.1%有持续改善。

　　总体来看，报告期内集团的营收增长、Non-GAAP运营利润、GMV等业绩指标的表现均超出预期目标。

　　多方面行业优势加快凸显

　　公开资料显示，万物新生注册成立于2011年。经过10年的发展，公司已构建了覆盖二手消费电子交易与服务价值链的基础设施。其中，供给端包括爱回收平台自营货源，从门店、品牌合作伙伴、电商合作伙伴以及第三方商家获取的货源，拥有线上线下融合、全场景的货源获取能力；处理端借助自动化运营中心和数据驱动处理技术，促进了流程的简化和行业的标准化；需求端则主要包括拍机堂上的B端商家及拍拍平台C端消费者。

　　为了能够给更多的消费者提供便捷、经济和专业的交易渠道和服务，同时更好地提升公司的品牌知名度、线下覆盖率和服务能力，二季报显示，报告期内万物新生门店网络的覆盖面在进一步扩大，换新方案也更多样化。

　　据披露，2021年第二季度公司门店网络加速扩张。截至2021年6月30日，万物新生集团的850家爱回收门店遍布全国184座城市，同比今年第一季度末增加了97家。

　　针对新品售价上升的趋势，爱回收在2021年618期间与京东联合推出了“多件换新”服务，支持多件二手3C产品共同抵扣新机购机款。该业务为C端用户提供了更经济实惠的换新方案，也更高效地回收了用户手中的存量设备。数据显示，今年二季度“一站换新”业务的GMV同比增长超170%，取得了高速增长。

　　公司通过与京东、快手以及其他品牌的战略合作关系，是万物新生在激烈的市场竞争中拓展货源及销售范围的优势之一。其中，与第一大股东京东的合作使得公司享有京东独家二手货源以及流量扶持，与快手的合作则进一步拓宽了公司的货源渠道和2C销售范围。

　　当然，万物新生集团作为一家“以二手供应链为基础的技术与服务型公司”，科技实力的提升是其发展战略顺利推进的重要保障。数据显示，公司继续加大技术方面投入，今年第二季度的研发费用为8190万元，同比2020年第二季度的3352万元增加了144.5%。

　　据介绍，万物新生自主研发的新一代“二手3C全自动检测流水线”Matrix2.0系统已在常州运营中心正式投入使用。Matrix2.0系统通过将自动质检能力，精密定位能力与机器人辅助能力结合，实现了自动质检与手机自动流转结合的全流程自动化，大幅度减少了人工工作与流转时长。万物新生全平台的技术水平进一步提升，服务持续优化升级。

　　创新引领产业持续发展

　　根据CIC灼识咨询的数据，2020年中国二手消费电子交易市场规模为2522亿元人民币，预计到2025年达9673亿元。二手消费电子行业空间广阔，同时，多区域、多层级、渠道分散、缺少标准等特点也客观存在，交易渠道的缺乏，使得交易效率低下、价格不透明，消费者的数据隐私、数据安全不受保障等等均是行业当前的痛点。

　　正是因为万物新生集团首创互联网+回收模式，打造了正规且方便的二手回收交易渠道，规范化了设备的质量检测、评级、定价等重要环节，使得信息公开透明，同时又严格实行数据擦除以保护用户隐私，才吸引众多消费者和商家参与。据CIC灼识咨询的数据，从市场占比来看，万物新生集团2020年交易GMV份额为6.6%，交易设备数量份额为8.7%，超过前五名中其他参与者总和，已是市场最大参与者。

　　同时，目前国内二手手机回收渗透率只有3.7%，还有较大的提升空间。万物新生首席财务官陈晨表示：“未来，我们将持续投入以优化运营与自动化技术，为消费者和商家提供最优的回收与代运营方式，继续落实与合作伙伴的战略联动，在各主要渠道打通回收、以旧换新、多件换新的生态网络。”

　　据悉，万物新生集团正战略投入于直播平台新渠道，联动拍拍严选线下门店探索新渠道模型。行业人士指出，相较图文信息，视频直播能够更加立体地展示商品，同时，主播可以在实时互动中解答消费者的问题，更易建立起信任连接。对于二手3C数码产品这样平均交易金额高的非标品来说，直播或成为驱动增长的重要形式。以快手为例，其入场二手电商3个月间，入驻平台的专业主播超过1000个，累积订单超过63万。

　　数据显示，截至今年二季度末，万物新生集团共有拍拍严选门店12家。今年上半年以来数场二手3C数码产品直播带货的成功，被行业认为是开拓了二手3C数码产品销售新趋势，作为二手3C行业领导者万物新生集团再次起到了行业推动作用。

　　万物新生创始人、董事会主席、首席执行官陈雪峰表示：“我们期待能够更多地参与和促进循环经济的发展，通过进一步落实‘以二手供应链为基础的技术与服务型公司’的发展战略，提高二手消费电子产品循环利用渗透率，为社会和股东创造长期价值。”