两年多以前，我在长沙波西米亚订了一套婚纱摄影服务。我特意请假专程从外地过去拍照。拍摄过程就很不满意，选片更加不满拍摄效果，客服建议我看后期再决定需不需要重新拍摄，后期出来后，效果不满申请重拍，结婚时没有婚纱照，结婚后我再申请去拍摄因疫情原因拍摄取消，之后我申请退款。他们不肯给我退钱！！！打他们投诉，抖客网，一直不接！大几千块钱不翼而飞。希望相关部门能够给与帮助。