7月18日，在多次催促后，超市老板通过电话与我沟通了一下，但对方只表示歉意，不愿做出其他经济相关补偿，希望上级部门介入调解。

7月15日，我妻子在长沙岳麓区鑫苑鑫都汇，旺满佳超市购物，由于超市地面湿滑而导致摔倒，先后到附近社区卫生服务中心和湘雅附三进行检查。医生建议住院观察，考虑到家庭实际情况且担心医疗费用过大采取在家休养。当天晚上超市报销了当天的检查费用，抖客网，经协商愿意补偿2000元，我们考虑到后续复查费用及陪护费、营养费等远不止该数目，所以没有同意，超市管理方认为超过该数目需要超市老板来决策，承诺在3天内再和我们沟通。