尊敬的领导：
本人于2021年8月15日前往位于湖南省长沙市芙蓉区三湘南湖大市场建材城建材区8栋35号的“长沙市芙蓉区普菲特整体橱柜商行”进行橱柜咨询，当时门店宣传其橱柜价格为1298元1套米，本人厨房橱柜长度大约为4.2米，销售人员预估金额为5500元左右，加上包管，台下盆等相关费用，整体大概为6000元左右，本人表示该价格可以接受，于是当天支付了1000元订金。 在后续过程中，抖客网，本人向销售人员再次确认预算，销售人员依旧表示为6000元左右，但当橱柜工作人员量完尺，设计完之后，本人前往公司去看预算，橱柜报价为8100元左右，经了解2000元的差价为非标准部分多出来的钱（销售人员解释称，例如橱柜吊柜部分只做到800mm高，而设计师给我的设计方案为820mm，所以需要额外收费，橱柜地柜、台面同样需要额外收费），本人遂表示该价格过高，与对方沟通希望降低价格，但公司拒绝；随后本人希望退还1000元订金，公司表示由于提供了量尺，设计等服务，拒绝退还订金。
2021年11月4日，长沙市芙蓉区湘湖市监所进行调解，我与对方公司未达成一致。 本人认为该橱柜公司存在侵犯本人的知情权、自主选择权、公平交易权，现希望相关部门能认定该公司的侵权行为并帮助要回订金，万分感谢。
依据：
1.《湖南省消费者权益保护条例》第二十一条：“经营者提供商品或者服务应当明码标价，做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清楚，货签对位，标识醒目。价格变动时，应当及时调整价签”。 该公司在销售过程中从未表示有非标一项的收费，在最后整体设计出来之后，从6000元的预算变为8100元的费用时，才第一次才告诉我非标费用，第一次谈及非标需要收费，收多少费用，未做到提供商品或服务明码标价，存在虚假手段欺骗消费者。
2.《湖南省消费者权益保护条例》第二十八条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当与消费者明确约定经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任、争议解决等事项。消费者要求订立书面合同的，经营者应当与消费者订立书面合同。 该公司以订金方式收取本人1000元，但非标部分价款未曾明确，且最终价格大大超出一开始的宣传价，是导致本人不再继续订购橱柜的主要因素。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。 本人认为该公司在非标部分未明码标价，情况存在虚假，侵犯了本人的知情权，现希望相关部门予以认定。
4.《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 ：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。 因该公司不退还本人订金，本人对于选择该公司产品与其他商家产品无法有效进行比较、鉴别和挑选，本人认为该公司侵犯了本人的自主选择权，现希望相关部门予以认定。
5.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 ：“消费者享有公平交易的权利”。 该公司在本人购买商品时，未获得价格合理、计价正确的公平交易条件，且不退还本人订金，本人认为该公司侵犯了本人的公平交易权，现希望相关部门予以认定。
6.《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国担保法〉若干问题的解释》 第一百一十八条当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者定金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。 本人认为订金的性质主要是预付款，是一方当事人为交易需要而向另一方当事人交纳的金钱，不具有担保的功能。在合同正常履行时，订金可以充当货款；在合同无法履行时，订金应全额返还。