2020年，亚马逊净收入3861亿美元，同比增长38%，其中来自第三方商户的收入为1701亿美元，同比增长41.7%。

　　其实，亚马逊历史上也有过多次针对中国卖家的“封店”事件。第一次发生在2015年，针对国内婚纱卖家，此后又先后针对平衡车、移动电源和口罩卖家。有跨境电商业内人士这样总结这四次封杀的特点，针对某一特定产品，在产品专利、质量等问题上指责中国卖家。“比如2015年中国卖家出口婚纱的售价约为每件200~300美元，国外厂商的产品则要卖到两三千美元，确实给市场带来很大的冲击，但亚马逊封店时给出的理由是‘设计抄袭’，归结为知识产权问题。”

　　不少从业者都认为，亚马逊“封店潮”的导火索是5月初Safety Detectives的网络安全团队爆出亚马逊虚假评论组织的数据库，在名为ElasticSearch的开放数据库中发现超过1300万条商家与客户间的交流信息，显示客户为了获得好处愿意为商家作出好评，数据量超过7GB，涉及20万~25万买卖双方。

　　而据深跨协摸底统计，包括上下游在内的跨境电商产业链损失可能达到千亿级。目前只要是做品牌的头部卖家，年销售额在亿元以上，几乎都会受到“封店潮”波及。

　　对中国卖家出手过重？

　　其实，过往被封杀的账号还是有被解封的可能，解封的比例能达到百分之六七十，但有百分之三四十的账号可能被永远封杀，而这一次被解封的比例似乎仍比较低。多位头部卖家反映，目前账号基本上都没有被解封，“申请后解封的账号占比可能只有20%左右，比如10个账号可能只有一两个账号被解封”。显然，他们认为亚马逊这次对中国卖家出手过重。

　　受到影响的大卖绝不止有棵树。4月底，帕拓逊旗下品牌、主打蓝牙耳机的Mpow店铺内商品显示为“无库存”而无法正常售卖，当时业内便传言Mpow被“封店”，作为大卖的帕拓逊登上Amazon Bestseller的商品累计超过800个。随后，傲基科技、通拓等大卖旗下品牌商品均出现类似情况。

　　大卖成封店“重灾区”

　　时间过去了近两个月，亚马逊“封店”的行动似乎并未停下。首当其冲的是销售额较大的“大卖”，正备受折磨。7月中旬，一些中小卖家也收到警告，让人们开始担心“封店”的范围仍会扩大。业内甚至怀疑，这场以合规治理之名发起的“封店潮”会不会是一场针对中国卖家的定向封杀？

　　7月22日，商务部对外贸易司司长李兴乾将这次的事件描述为，“有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的卖家行为准则等格式条款，经营受限。”并且认为，总体上看，这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼”。

　　相比于业内倾向认为亚马逊刻意针对中国卖家，商务部的相关表态似乎要平和不少。

　　“有一位大卖在亚马逊上的年销售额为26亿元，这次被封杀了9个账号，大约涉及10亿元销售额，已经导致公司资金链出现问题，老板欲哭无泪。”王馨告诉《中国新闻周刊》，此次亚马逊“封店”有一个特点，例如可能涉嫌不合规销售的商品只有一款，年销售额两亿元，而卖家某个账号的年销售额可达10亿元，亚马逊会将账号资金全部冻结，导致一些大卖被冻结资金体量较大，极易造成资金链断裂。“企业会面临银行抽贷，供应商不断催款，与员工的劳动纠纷增多，可能使一些企业直接倒下。”

　　“对于跨境电商，更需要全球在合规监管上的合作，像信息共享、数据联通、执法互助，一起来解决新兴商业业态面临的问题。中国、美国、欧洲在一些监管要求上并不一致，比如在电商平台购物后，会给消费者再推荐类似产品，实际上是调用了消费习惯数据，各国对它的执法尺度和要求并不一样。杜国臣认为，这个例子虽然涉及国家层面对电商平台的监管，但是平台本身也有自律要求，对于消费者信息和数据的保护和使用负有责任，因此国家监管层面的差异也会体现为平台规范的不同。

　　7月6日晚，上市公司天泽信息发布通告，透露了子公司有棵树被亚马逊“封店”的情况：今年新增被封或冻结站点数约340个，被冻结资金约1.3亿元，公司员工数量从2800人下降至1400人，上半年营收同比下降40%~60%。

　　“我们注意到，亚马逊封号往往集中在大卖时点前后，比如这次‘封杀’始于Prime Day大卖前，往年会在11月‘黑五’、12月圣诞节前后一个月整治，卖家如果想要解封账号，往往需要1~3个月，会因此错过销售旺季。”她认为，这涉及亚马逊平台策略问题，因为亚马逊自营平台也在不断推出自营品牌，比如发现中国卖家销售比较火爆的电动牙刷、吹风机等，亚马逊会有针对性地推出自营品牌。“这次铺货型卖家几乎没有损失，被封的几乎全部为品牌卖家，他们可能前期花费上千万元进行引流，但是因为‘封店’，客户在复购时只能选择另外的品牌，这也是格外关注亚马逊是否刻意针对中国卖家的原因”。