2021年7月通过微信公众号，看到这个减肥产品，加了客服的微信，告知我女儿的情况，年龄，体重，抖客网，有无病史，之前吃过哪个减肥产品，都一一告知，对方说他们的产品可以这次彻底帮我女儿减掉理想体重，于是花了2280买了套餐，我女儿7.15号开始使用，按他们的说法是，第二天或第三天，就应该要排出黑色的油便，一周过去了，我女儿一直没有排出黑色的油便，都是正常的那种，于是他们叫另一个所谓的健康顾问来询问我女儿的情况，结果说是我女儿的体质问题，叫暂停这个产品，又要买他们另外一套产品先调理身体，要3000多，我感觉被套路了，在买这套产品之前，我是详细告知了女儿的情况，那个客服也问的很清楚很详细，并没有说因为个人体质原因要先调理身体，在吃他们这个产品，现在让我们二次消费，我觉得这就是欺骗，我要求退款退货，但因为已经有开封用过的，他们不给退，只承认退未开封的产品，我问他们产品的单价是多少，一直不告诉我，在我一再的追问下，告诉我单价是果蔬粉399/盒，荷叶茶398元/盒，益生菌349元/盒，我明白我上当了，而且还没有给我开发票，我问他们怎么退款，告诉我按均价退，也就是2280/10盒*5盒=1140元，并且还让我确认，一旦同意他们的退款方案，就不能去投诉他们，否则还要承担法律责任，我想的是你们这种欺骗消费者的行为，我是肯定要投诉的，我先确认他们的退款方案，我收到这部分退款，我该投诉还是要投诉，不能让他们在欺骗更多的消费者，价格不明朗，发票也不开，从没听说过退款是按均价退，单价都不一样。我现在的诉求是全额退款，退我2280元，请消协为我们消费者做主！谢谢！静待回音！