移动互联网走过了一个波澜壮阔的十年，迅猛的发展中也留下了丛生的杂草。

　　资本的参与，让规模化成为企业发展的第一原则，许多互联网平台还来不及好好打磨自己的基本商业营收模式，就需要面对多元化营收的高阶难题。

　　而这一切都在加剧平台与商家之间的矛盾。

　　直播电商作为近两年迅速捧起来的风口，发展进程比传统电商短了整整一个量级。

　　这个行业对于缩短营销链路、放大规模效应，的确功不可没。但相比头部主播所带来的反噬、行业不规范所引发的链路坍缩、GMV下隐藏的猫腻、主播言行不一所带来的社会影响，又很难让人从情感上将功抵过。

　　薇娅漏税事件在敲响了行业警钟，人们也从天价罚款中窥视到了这个行业真实的吸金能力。

　　一片“繁华”背后，大量的资源和流量涌向了头部主播的直播间，养肥了金字塔尖。而腰部及以下的主播和中小商户得到的流量，则是断崖式的下跌。

　　这是一场流量高度集中化以后，平台、用户、商家三方博弈的真实演练。

　　而这场风波的警示意义，也为一向流量至上的互联网商业模式，提供更多的反思：如果一个行业中只有少数人受益，那么这赚到的钱，究竟能在多大程度上平衡各方利益？

　　佣金围城之困

　　似乎无论“人”“货”“场”怎么组合，在电商领域，“流量+佣金”都是最终的解题思路。

　　传统电商自不必多言，流量焦虑的驱使下，几家巨头常年霸榜广告投放的TOP榜。

　　社交电商用补贴做诱饵，高举着“诱导”的旗帜，瞄准价格敏感群体。为的也是流量。

　　广告成本高企，补贴难以永续。于是，电商平台开始扶持带货主播，他们需要一个顶流的“神话”。

　　但随着影响力到达一个临界点，又在反噬着供应链上的中小商家和中尾部主播。

　　流量高度集中化，迫使许多商家会尽可能地去投靠头部主播。但与头部主播合作也并非一劳永逸。

　　天价坑位费和产品销售佣金，以及时不时推出“全网最低价”的门槛，足以劝退多数品牌。

　　而最终销售业绩目标还存在“保量（保证销售额）”和“不保量”两种量子态。

　　直播带货的模式主要分三类：

　　一、“抽佣+坑位费”模式；二、“坑位保量”模式；三、“纯佣”模式。

　　一般来说，行业惯常的费率约销售额的20%，有些甚至可以拿到50%，更有甚者，能抽你70%。坑位费还得另算。

　　至于坑位费嘛，明星直播坑位费一般在10万-20万，有些甚至高则达百万。商家还得先付坑位费，才有资格进直播间。像是李佳琦他们的直播间大概在20W左右，紧接着再拿20%的抽成。

　　不过这种收费标准也并非铁板钉钉，比如薇娅曾经就在节目里自曝，有商户为了占她的坑位，提出过一个“让人难以拒绝”的条件：原价100元的美妆，可以抽65元的佣金。这已经远远超过了业界盛传的20%。

　　在低价+抽佣+坑位费的模式下，大部分利润都被头部主播攫取。一些极端情况下，假如商家的毛利率过低，在头部主播的直播间里，量走得越多亏得越多。

　　直播电商其实并非高佣金困境中的孤例，烧钱烧出来的商业模式跟不上多元化的速度，是大部分互联网平台都遇到过的问题。

　　有些带有暴利性质，比如在游戏分发领域，安卓应用市场抽成高达50%左右，甚至还有更高的。丁磊就曾经炮轰，中国安卓的分成比有名的“苹果税”还贵20%左右。

　　互联网房产领域也发生过佣金过高的争议。像贝壳找房旗下德佑地产，每成交一套房源要拿走约7-10%(各城市不等)的分成费用。

　　有些领域则比较吊诡，平台、商户、三方服务人员均表示没挣到钱，那钱都去哪里了？

　　比较典型的就是出行和外卖。

　　以出行行业为例，一般佣金在15-25%，滴滴官方称平均费率约19%。但由于司机看不到乘客支付的费用，乘客也不知道司机实际收款金额，中间的价格只有平台知道。所以也存在外界控诉过的高达35%的时候。

　　吴晓波在2020年跨年演讲中提到过一个现象：

　　“2015年，淘宝获得一个新增用户要花166元，京东142元，今天淘宝要花536元，京东是757元。2016年面向下沉市场，拼多多获得一个用户要花10元，到2018年第四季度，连拼多多获得一个用户都需要花143元。”

　　中国互联网从不缺乏新故事与新概念，但无论怎样演变，抖客网，流量成本最终一定会分摊到商家和用户身上，这是颠扑不破的逻辑。

　　从草莽走向透明

　　以流量催生的商业模式，让商家困于流量的围城。为了对抗高额佣金，一些行业里乱象频出。

　　直播电商为了给付出了高额代价的商家营造动辄上千万的成交量、10秒瞬间秒空清货的景象，“人工注水”都是行业心照不宣的事。甚至连有些品牌方还会被大主播暗示要刷单、保量。

　　而在出行和外卖领域，因为平均客单价本来就低，商家对高额抽佣行为抗性更大。

　　不少司机也都发出过抽佣过高抗议，为此，一些出行平台还推出过高峰期“零佣金”计划，但在黑猫投诉上可以看到，私下抽佣的情况仍然不少。

　　在外卖平台上，一些商家此前也因为佣金问题而吐槽平台。有些商家为了降低成本偷工减料，甚至用来路不明的料理包。

　　商业模式从来不是一揽子买卖，平台对模式的每一次拆解、细化、迭代，都有可能改变生态，形成更加良性的发展。

　　如果单从表面来看，互联网平台提供的价值无非就是两大方面：一边以数字化手段聚合消费者和服务提供者，培养消费习惯，另一边则提供更加精准的匹配服务。

　　这看似是两个并行不悖的业务，但其实通过进一步拆分和调整重心，依然可以在业务上做出了优化调整。

　　以美团外卖为例，今年进行了费率透明化的改革方案。当然，这场改革的推动力也离不开全国工商联的建议。不过这场敲打来的很及时。