1月5日，碧生源通告，预计截至2021年度可能录得的收入将较2020年减少约15%。传统销售方式难言乐观的情况下，碧生源也开始入局类似于微商的多级分销模式。

　　据电商媒体报道，碧生源主体公司北京澳特舒尔保健品开发有限公司将碧生源商标授权给哈里路亚（广州）互联网科技有限公司开展新零售，碧生源新零售项目CEO果果（原名：王念），网络资料显示，抖客网，王念曾任湖北一池云锦互联网科技有限公司总裁，这家公司被质疑涉嫌传销，在传销投诉平台“灵鲲金融风险查询曝光中心”被认同标记“发展下线拉人头”共1387次。

　　碧生源新零售的奖金代理制度共分五个等级：零售价、体验价、VIP、合伙人、经销商。五个等级的拿货门槛和拿货价格各不相同，且设置了零售收益、推荐奖励、同级推荐奖、团队服务奖、业绩奖励和股权激励。