近年来，越来越多的老年人注重养生和保健，而诱导和欺骗老年人购买保健品的情况屡屡发生，轻则导致老年人钱财受损，重则危害老年人生命健康，也严重影响了家庭和谐。
　　老年人容易陷入保健品骗局，一方面，许多老年人由于缺乏子女陪伴，内心孤独，难以经受住推销人员打感情牌；另一方面，老年人往往难以辨别推销人员的“钓鱼”手段，易上当受骗。
　　对保健品“坑老”现象进行打击需要各级市场监管、公安及相关部门之间协同配合，建立健全联合监管机制，综合运用互联网技术和大数据手段，提升保健食品安全监管效能。

　　“山药牛髓粉蛋白固体饮料”“纳豆激酶红曲”“珍硒虫草浸提粉”……在安徽宿州83岁的高大爷家中，堆满了各种品牌和种类的保健品。高大爷的女儿高女士告诉《法治日报》记者：“这还只是一小部分，有些已经吃完了，老两口辛辛苦苦一辈子攒了30万元，现在全买保健品了，这些年来每月的退休金也一分不剩。”
　　“印象最深的是老爷子买过的‘保健醋’，300元一瓶，一箱12瓶，他一下买了5箱，4年了还没吃完。我拿来尝了下，味道跟平时家里吃的醋没什么区别。”高女士说，家里人不是没劝过，还骂过上门的销售人员，但父亲根本不听，还气得不轻，实在没办法，只能由他去了。
　　类似的经历，不少家庭都遭遇过。近年来，随着我国老年人数量不断增加以及生活水平的逐渐提高，越来越多的老年人注重养生和保健，保健品市场欣欣向荣。与此同时，上门推销、组织活动，虚假宣传夸大保健品功效，诱导和欺骗老年人购买保健品的情况屡屡发生，轻则导致老年人钱财受损，重则危害老年人生命健康，也严重影响了老年人与子女之间的家庭和谐。
　　保健品“坑老”为何屡屡得逞，屡禁不止？如何有效整治这一问题？对此，记者进行了侦查采访。

　　骗局瞄准老年人 深信不疑频中招
　　在高女士看来，这些“骗子”的手段并不高明，就是在街上给路过的老人发传单，嘘寒问暖，让他们去听讲座，逢年过节送些米、面、油，卖的也都是“一眼假”的东西，“可老人就是深信不疑”。
　　高女士告诉记者，疫情防控期间，推销人员还建了社交群，群里经常举办健康讲座，讲授所谓的养生秘方和健康常识，实际上都是为了兜售各种保健品。
　　记者尝试加入这些社交群，但对方十分警惕，迟迟没有通过。后来得知，只有由购买过保健品的老年人推荐，才能审核通过进群。
　　“我本来也想进群打探下，但根本加不进去，我父亲现在也不让我看群里的消息，听讲座时也回避我们子女。”高女士说，父亲几乎被“洗脑”，有时候遇到纠结是否购买保健品的其他老年人，他还会“以身说法”，甚至被销售人员当做成功案例向其他人进行宣传。
　　高女士决定与推销人员当面对质，“拆穿”他们。有一回，她堵住上门推销人员，“我就骂他们没良心，要是你自己的父母你会这么坑他们吗，再来我就报警”。结果高大爷立马急了，当即反驳女儿：“我没花你一分钱，买保健品是为了身体好，你有什么资格管我？”
　　“我父亲近七八年来没怎么生过病，因为他生活习惯比较好，抖客网，每天坚持锻炼，定期去医院检查。可我父亲却把这归功于吃了那些保健品，坚持认为‘我要不吃保健品早就住院了’。”高女士无奈地说，家人对此真的一点办法都没有了。
　　记者通过一线采访、梳理公开报道发现，不法分子通过免费理疗、赠送礼品、健康讲座、“专家”坐诊、返还红利、免费体检、免费旅游等五花八门的方式，与老人拉近关系、向老人推销保健品，这些保健品不仅价格高昂，还存在非法添加激素等质量问题，实属“坑老”行为。
　　“除了健康讲座，电话推销保健品也是常见的一种‘坑老’骗术，骗子用一套‘话术’、多部电话，不停用虚拟号码向全国各地拨打推销电话。在他们的口中，这些保健品无所不能，不少老年人上当受骗。”宿州市公安局埇桥分局桃沟派出所民警杨俊楠说。

　　他举例道，其辖区的曹大爷有一天接到推销电话，对方自称保健专家，称推荐的保健品能够治疗曹大爷的相关病症，一个疗程见效。曹大爷买后没见效，打电话质问时又被忽悠买了一个疗程，仍未见效，对方又推荐其他保健品，被拒绝后就再也联系不上了。

　　遇到问题不曝光 不配合侦查取证
　　为何保健品“坑老”行为屡屡发生？一些推销人员与老人只见过几面，有的甚至素未谋面，却让老人深信不疑？
　　在华东政法大学经济法学院教授任超看来，老年人容易陷入保健品骗局，主要有两方面原因：许多老年人由于缺乏子女陪伴，内心孤独，难以经受住推销人员打感情牌；老年人往往难以辨别推销人员的“钓鱼”手段，保健品骗局通常是以办健康讲座、送礼品的方式进行，逐渐让老年人放下心理防备、建立起信任感，再加上使用时下流行的专业术语故弄玄虚，让老年人难以辨别真伪，进而购买产品。
　　“由于缺乏针对性的科普文章，或宣传力度、影响力不足，加上老年人缺少相关专业的基础认知，很容易被保健品厂商的夸张宣传或免费体验所吸引，一些障眼法在他们身上频频奏效。”任超说。
　　北京阳光消费大数据研究院发布的《我国老年人消费权益保护研究》显示，近些年，保健品骗子屡打不绝，与市场监管和社会监督不严有关。监管部门针对保健食品的日常监管，主要是现场查看索证索票、抽检、受理群众曝光等方式，监管手段比较单一，监督力度不够。同时，我国保健食品的行业协会发展还不太成熟，难以推动建立行业自律。
　　中国法学会消法研究会副秘书长陈音江介绍说，从有关部门受理的投诉曝光来看，老年人遇到问题一般不会主动曝光，大多由其子女或家属发现后才投诉。有的老年人不愿意配合有关部门侦查，导致查处难度大，也纵容了不法商家。此外，一些不法商家采取错开工作时间、不断更换地点等方式，专门针对老年人开展违法违规经营活动，这也加大了对保健品“坑老”的治理难度。
　　在上海中联（成都）律师事务所律师郭小明看来，保健品“坑老”行为发生后，想要维权十分困难。一方面，一些老年人法律意识淡薄，有的受骗后还帮骗子说好话，在侦查取证过程中表现得不配合；另一方面，不法分子警惕性强，不断变化营销模式且避免留下相关证据。
　　据公开报道，还发生过这样的案例：在维权过程中，执法人员组织调解，好不容易促成退货还款，但推销人员却大打感情牌，通过向老年人送“关怀”，“痛陈经营困难”等手段，让老年人背着家属向执法人员提出改变执行或放弃维权的要求。