我在2021年8月31日晚上19：49分通过饿了么平台购买了长沙市岳麓区王丽君餐饮店（饿了么网店名：老长沙烧烤小龙虾(忆口香卤虾店)）一份4只口味大闸蟹，吃到一半，发现螃蟹腿上有黑色泥土（疑似污泥），抖客网，然后我提出退款申请，商家拒绝，并电话恐吓我。并附上黑色泥土图片，要求店家退还费用。