有“羽绒服界爱马仕”之称的加拿大鹅，翻车了。售价动辄上万元的羽绒服主要填充物却是普通鸭绒，和宣传内容严重不符。

　　近日，国家企业信用信息公示系统显示，高端羽绒服品牌加拿大鹅关联公司希计(上海)商贸有限公司新增行政处罚，处罚事由为利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，处罚款45万元，责令公开更正并停止发布。

　　随后，“加拿大鹅因虚假宣传被罚45万元”的话题登上微博热搜。有网友直言，45万元的罚款是“九鹅一毛”，也有网友调侃，怎么不改名“加拿大鸭”。

　　9月9日上午，针对加拿大鹅虚假宣传被罚，人民网发布评论文章称，给洋品牌敲响警钟，在中国经营就要遵守中国法律，更不能明里赚着保暖费暗中收着“智商税”，欺骗消费者。经商以守法为本，赚中国人的钱就要守中国的法。

　　80%都是普通鸭绒

　　上海黄浦区市监局发布的行政处罚决定书显示，希计(上海)商贸有限公司(下称“希计公司”)主要从事“CANADA GOOSE(加拿大鹅)”品牌羽绒服销售。

　　2018年9月起，希计公司在天猫平台开设“CANADA GOOSE官方旗舰店”，委托上海博道商务有限公司进行日常运营、维护及商品发布。同月起，网站发布“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒，这是优良且最保暖的加拿大羽绒”的文字内容。

　　行政处罚决定书显示，Hutterite羽绒是指采自加拿大北部 Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。而经上海黄浦区市监局向中国羽绒协会及上海服装行业协会了解，羽绒的保暖性能和羽绒的蓬松度、绒子含量两个指标直接相关，这两个指标受鹅、鸭的生长周期影响，生长周期越长，羽绒成熟度越高，保暖性越强；体型大、发育成熟禽鸟的羽绒质量最佳。

　　因此，在禽鸟品种相同的情况下，羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关，和产地、气候无关。希计公司强调“Hutterite”产地来彰显羽绒的保暖性无事实依据，与实际情况不符，同时会对消费者的购买行为产生实质性影响。

　　“通过强调‘Hutterite’产地，来彰显羽绒的保暖性，没有事实依据，违反了广告法第四条第一款的规定，属于广告中含有虚假或者引人误解的内容。”9月9日，北京云嘉律师事务所副主任赵占领对时代周报记者表示。

　　此外，上海市黄浦区市监局还发现，在希计公司销售的190款羽绒服装中，鹅绒产品约占16.8%，鸭绒产品约占83.2%。也就是说，其销售的大部分羽绒服并非使用保温性能更出色的高蓬松度鹅绒，而是使用了蓬松度较低的鸭绒，因此，希计公司以偏概全地称产品所使用的羽绒“优良且最保暖”，与事实不符。

　　行政处罚决定书表示，2020年，加拿大鹅天猫旗舰店网页点击量达1.81亿次，销售额达人民币1.67亿元，涉案广告有一定社会影响。因此依据相关法规，对希计公司处以罚款人民币45万元，责令其停止发布违法广告，并在相应范围内消除影响。

　　不仅是虚假宣传，加拿大鹅的“退款说明”也存在争议。

　　加拿大鹅官方天猫旗舰店在“退款说明”中发布“涉及已损坏或已经使用过的商品，若因质量问题退款，如有必要需经权威质检部门或加拿大鹅质量部门鉴定，加拿大鹅保留最终判定权。”

　　行政处罚决定书指出，希计公司的“退款说明”内容擅自扩大了自身对产品的判定权，排除了消费者因产品质量瑕疵问题依法应享有的其他权利。

　　在赵占领看来，在没有欺诈消费者的情况下，这种退款限制才是有效的。“加拿大鹅的做法构成虚假广告，误导和欺骗了消费者。消费者可以依据消费者权益保护法的规定，要求加拿大鹅退一赔三，但加拿大鹅此前对退款做出了种种限制违反相关法律规定。”赵占领表示。

　　9月9日，时代周报记者在相关电商平台上看到，加拿大鹅旗舰店对此条款已进行了修改。

　　中国市场贡献大

　　加拿大鹅的虚假宣传，让中国消费者忿忿不平。

　　中国市场是加拿大鹅牌羽绒服主要的销售阵地。今年年初，有媒体报道，上海加拿大鹅门店人满为患，想购物需排队2小时左右，还不保证一定能买到货。

　　8月11日，加拿大鹅对外披露2022财年第一季度业绩报告。在截至6月27日的三个月内，加拿大鹅销售额同比大涨116%至5630万加元(约合人民币2.86亿元)，抖客网，但净亏损达到5840万加元(约合人民币2.97亿元)。

　　财报发布后，加拿大鹅股价大跌12.91%至38.7美元/股，市值约为43亿美元。截至9月8日美东时间收盘，加拿大鹅股价为37.93美元/股，市值约41.92亿美元。

　　业绩报告显示，加拿大鹅2021财年第四季度在中国的直营销售涨幅达到101.4%，在中国市场门店的扩张起到了关键作用。2022财年第一季度报告期内，加拿大鹅中国市场直营渠道销售涨幅达到188.7%。

　　加拿大鹅官方微信公众号显示，加拿大鹅自2018年底在中国开出首店以来，目前在中国市场共有20家店。这个数量已远远超出了加拿大鹅在加拿大本土的店铺数量，成为全球之最。

　　不过，加拿大鹅在中国市场的发展正面临更大竞争压力。因为中国品牌正在加速崛起。

　　以中国品牌波司登为例。6月23日，波司登(03998.HK)公布2020/21财年业绩。根据财报最新的数据显示，截至2021年3月31日，波司登集团全年营收135.165亿元，同比上涨10.9%；权益股东应占溢利达17.096亿元，同比上升42.1%，已经连续五年实现营收、净利的双位数增长。

　　日前，欧睿国际报告显示，波司登羽绒服规模全球第一，销售额、销售量同时位列第一。

　　如今，一纸处罚书戳破了加拿大鹅“最暖”的泡沫，“撒谎的大鹅”还能挽回中国消费者信任吗？