本轮疫情发生以来，恒丰银行杭州分行根据总行党委和当地相关部门安排部署，全力做好疫情防控和金融服务保障工作，通过开辟信贷投放绿色通道、线上+线下高效配合、打通服务农民工“最后一公里”等举措切实为客户纾困解难，以敏捷贴心的金融服务全力支持疫情期间保市场主体稳就业。

　　线上+线下 火速驰援小微企业

　　“我现在出不了门，店铺也停业了，受管控影响，水果供货出了点问题，急需资金周转。”近日，抖客网，杭州分行在电话联系潜在客户时，了解到嘉兴水果市场突发疫情，市场的水果商户黄先生因市场被封，经营受到较大影响，资金回笼出现困难，由于黄先生居家隔离，无法外出办理贷款业务。为解决黄先生的燃眉之急，分行立即成立临时业务小组，通过“线上+线下”的业务沟通模式，克服员工居家隔离的现实困难，为这笔“救急”资金的投放开辟绿色通道，仅用24小时就实现了100万元“惠农贷”的落地，及时帮助小微企业主渡过难关。

线上线下共发力，恒丰银行杭州分行工作人员为客户办理“惠农贷”业务

　　“作为一家有温度、有担当的银行，我们要急客户之所急，用心办好每一笔业务，尤其在这个特殊时期，我们更应该为需要我们的客户撑起一把伞，与其共克时艰。”恒丰银行杭州分行相关负责人表示。3月以来，恒丰银行杭州分行累计为小微客户发放477笔共13.66亿元普惠贷款，充分体现了恒丰银行服务小微、惠及民生的责任与担当。

　　上门开卡 助力农民工安“薪”建设亚运会项目

　　潮峰钢构集团有限公司是杭州亚运会场馆、道路项目的主要承接单位，也是恒丰银行杭州分行的重要公司类客户。为确保地铁1号线、3号线等多个亚运会道路项目平稳有序收尾，潮峰钢构与疫情赛跑，集团下的农民工们在施工现场不分昼夜，争分夺秒地推进项目建设。近日，在获知集团有代发工资需求后，为减少流动性带来的疫情风险，恒丰银行杭州分行“工地服务小组”深入集团的多个亚运会项目部一线，为农民工们提供现场开卡服务。

恒丰银行杭州分行“工地服务小组”为农民工们开卡

　　“工地服务小组”自年初成立以来，每个月都奔波于杭州市的各个工地之间，为服务杭州城市建设和亚运会项目的农民工们上门开卡，确保工资按月足额发放，尤其疫情期间的上门服务，受到企业和农民工的广泛称赞。截至4月末，分行已为农民工累计开卡近3000张，有效助力稳企业、保就业。

　　下一步，恒丰银行将持续聚焦受疫情影响市场主体的金融需求，进一步加强信贷投放力度，用足政策工具，扩大减费让利范围，以有力度、有速度、有温度的服务筑牢抗击疫情的金融防线。