最新消息：11月18日凌晨2:15，巴黎欧莱雅官方微博发布声明，抖客网，对“促销机制因过于复杂而给消费者带来的困扰”致歉。在对“薇娅和李佳琦声明”事件作出说明后，声明表示，“我们必须本着对所有相关消费者（包括薇娅女士和李佳琦先生直播间的及其他相关消费者）负责任的态度，巴黎欧莱雅在综合、全面考虑所有相关消费者不同情形后，在保障所有相关消费者利益的前提下，提出能针对所有相关消费者的妥善解决方案。”

　　事件起因：

　　今年双11预售期间，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，在薇娅、李佳琦直播间预售价格为429元，且官方也曾在微博上宣传这将是全年最大力度。但到了双11当天，有消费者却发现，在欧莱雅直播间购买现货，同款买20片赠送30片的面膜叠加官方发放的满减券后只需要257.7元。

　　不难看出，该面膜产品预售价比双11现货价格足足高了66%，差价在171.3元左右。舆论发酵后，巴黎欧莱雅此前发布的微博内容出现修改记录，“全年最大力度”字眼被删除。与此同时，#近万消费者上黑猫投诉欧莱雅#也登上微博热搜。

　　昨晚，李佳琦和薇娅分别通过李佳琦直播官方微博、薇娅惊喜社微博账号发布官方声明，宣布暂停与巴黎欧莱雅之间的合作。其中，@李佳琦直播官方微博在声明中表示，“我们已与巴黎欧莱雅进行了多轮协商，但目前巴黎欧莱雅尚未给到明确的解决方案。在此事得到妥善解决之前，李佳琦直播间将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。”

　　@薇娅惊喜社则在声明中称，“我们已经与巴黎欧莱雅品牌方进行多轮交涉，但目前尚未针对此次事件达成一致。巴黎欧莱雅品脾方表示将在24小时内拿出最终解决方案，请大家再等24小时。薇娅直播间将暂停与巴黎欧莱雅品牌任何形式的合作，直至此事妥善解决。”