本小区于2022年交房，铭亿物业进驻，从入住至今，在绝大部分住户正常缴纳物业费的情况，该物业公司没有认真履行物业职责，连正常的公共卫生和公共安全都没有做到位，多次请街道办来解决问题无果，希望政府有关部门能够介入侦查，解决问题。目前比较严重的问题如下

1.自物业入驻以来，公共卫生从来没有按时清扫，基本一个月只清扫两三次。其他时间，地面电梯总有垃圾杂物无人清理。

2.小区安保监控室无人值班，本应该24小时有人值班的，抖客网，每次电梯故障有住户关在里面都没有及时前往救助，而是打119解决。地下车库安保形同虚设，随便什么车都能进入，保安只负责开个门，不登记。

3.五一期间，保安保洁全部罢工，物业公司玩消失，整个假期无任何物业人员在岗，地下车库大门被堵，得知原因是物业已欠发员工工资七月有余，才导致员工集体摆工。整个假期物业都没有露面。

4.物业与开发商存在利益联系，小区供电收费分摊不均，一个一百多住户的小区，一个月公共电费要两万多元。

5.因欠交电费，导致电梯停电，高层住户根本无法正常出行。

该物业公司已经无法承担和维持小区的正常运转，希望有关部门能够给予小区业主一些帮助