近日，澎湃新闻发布的“孝感一银行工作人员被拍到办业务时玩游戏”视频引发关注。当天视频拍摄人唐女士在银行网点办理业务时，发现银行窗口服务人员一边办理业务，一边在玩手机。于是，唐女士便将这一幕拍摄成视频并上传至网络。视频显示，这位工作人员在递送证件材料的过程中，摆在办公桌上的手机屏幕则停留在游戏页面，页面还在不停闪烁。

　　唐女士在接受媒体采访时表示，事件发生后，抖客网，一位自称“邹岗支行负责人”的人曾表示希望抽空拜访，事实上，该银行工作人员已在村委会的陪同下到家当面致歉。“说什么，毕竟人家还年轻、不容易。”以此请求唐女士删除视频。

　　据澎湃新闻报道，8月1日，孝昌农商银行发布情况说明，邹岗支行柜员马某在办理业务过程中存在“网游挂机”情况，给予其纪律处分，并且对支行负责人、运营主管等给予相应处分。

　　孝昌农村商业银行官网信息显示，该行是在原孝昌农村信用社基础上改制而成的一家股份制商业银行，现辖16家营业网点，2015年7月孝昌农商银行营业部曾获“中国银行业协会四星级文明规范服务网点”称号，是孝昌辖内唯一的四星级网点。