骄阳似火,暑气熏蒸。一年中最热的时段“三伏天”已到来,全国各地纷纷开启高温“炙烤模式”,部分城市甚至冲破40℃大关。
面对这样的“桑拿天”,有这样一群人,即使面对骄阳热浪,依旧坚守在自己的岗位,与炎热搏斗、与汗水为伍,抖客网,用一个个高温下“逆行”的身影,在第一时间为用户送去周到、安心的场景服务……他们,正是日日顺场景服务师。
迎战高温“烤”验 解决用户居家场景痛点
伴随着温度持续上升,空调俨然成为最受欢迎的家电,空调清洁的订单量更是一路激增。在山东济南,日日顺场景服务师魏敬超每天早上不到6点出门,一直忙到晚上11点半收工回家。
“之前有朋友体验过日日顺场景服务师的空调清洁服务,我才知道日日顺场景服务师不光提供空调送装,还负责空调清洁、维修等场景服务,马上就下单了。”用户说,自己家中的空调已经用了十几年,最近感觉到不太“好用”,于是便想到联系日日顺场景服务师。
在充分了解用户需求之后,魏敬超迎着正午阳光爬到高层的窗户外,对空调外机进行检测。此时室外温度正是最高的时候,豆大的汗珠不住地从魏敬超的脸上滑落。由于空调长时间不清洁,内部堆积了大量的灰尘,从而影响了制冷效果。在明确原因之后,魏敬超利用高温蒸汽喷枪、定制工具箱、重油污清洁剂和消毒剂等结合作业,将用户空调外机及室内机进行清洁、杀菌、消毒,空调果然“好用”了。
(场景服务师魏敬超为用户定制空调清洗居家场景服务)
近日,河南郑州最高气温已达到39℃,当地持续发布高温预警。日日顺场景服务师张顺、郭路彬等头顶烈日,按照约定时间准时将新婚用户所订床品送货上门。
目前,家居大件普遍采用“送装分离”的服务模式,即“送一次,安装一次”,不仅浪费用户时间,还存在服务人员质量参差不齐、乱收费等现象,而日日顺场景服务师提供的“送装一体”定制服务有效解决了用户等待时间长、安装效率低等用户痛点问题。
(场景服务师为用户送装床品)
“感谢日日顺的师傅们,不仅送到还负责安装,在这么热的天气里为我们提供如此到位的服务,我们小两口都特别满意,点赞!”在场景服务师们完成拆包、安装、摆放等一系列工作之后,这对新婚用户开心地表示道。
“场景物流”模式 创用户最佳服务体验
把最好的服务体验带给用户,作为中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商,日日顺供应链在行业内首推“场景物流”模式,打破了传统物流的单向配送“交付即结束”,围绕“以用户体验为核心”,在家电、汽车、健身、家居、出行、跨境、冷链、光伏、快消等众多领域为用户提供定制化的场景解决方案。
据悉,日日顺供应链已经建立起超过5300个服务网点,可实现全国330个地级市、2800个区县全覆盖。凭借覆盖全国、送装同步、到村入户的物流服务网络,日日顺供应链场景服务师为用户提供售前、售中、售后全流程服务体验。
如今,正值热浪滚滚的盛夏,全国共计近20万名日日顺场景服务师坚守岗位,无畏热浪,迎战高温“烤”验,为用户打造健康、安全、舒心的美好生活体验。
原标题:【热浪下的“逆行者”,日日顺场景服务师坚守岗位创用户最佳体验】 内容摘要:骄阳似火,暑气熏蒸。一年中最热的时段“三伏天”已到来,全国各地纷纷开启高温“炙烤模式”,部分城市甚至冲破40℃大关。 面对这样的“桑拿天”,有这样一群人,即使面对骄阳热浪, ... 文章网址:https://www.doukela.com/jc/126040.html; 免责声明:抖客网转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 |