十年来,中国特色社会主义进入新时代,胜利完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务,实现第一个百年奋斗目标。在脱贫攻坚中,普惠金融发挥出积极作用,央行数据显示,截至2021年末,普惠小微贷款余额19.23万亿元,同比增长27.3%。作为专注于以大数据和技术为驱动,为金融用户提供高效智能零售金融解决方案的金融科技公司,数禾科技以先进的数字化技术打通金融服务最后一公里,不断提高普惠金融的易得性、可得性,助力广大小微”三农”用户实现美好生活的一个个小目标。

截至目前,数禾科技已经服务涉农用户近4000万,业务服务实现西北、西南欠发达地区100%覆盖。数禾科技旗下还呗商城上线涉农产品SKU近500个,发放各类补贴总金额超过130万元;为小微用户量身定制专属产品,金融服务规模接近100亿元,惠及小微用户超35万,覆盖批发和零售业,住宿和餐饮业,居民服务、维修和其他服务业、制造业等行业。

数字技术推动普惠金融

普惠金融业务持续增长的动力,来自强大的数字化推力。数禾科技坚持推进数字化转型战略,引入最领先的技术观念和底层系统,进一步加强企业数字化、系统化、智能化水平。

数禾科技旗下还呗依托技术创新,建立起全流程智能风控系统。该系统能够对用户授权数据进行智能分析,形成精准的用户画像,根据多种信用标签体系全方位评估用户信用水平。合规申请可以获得秒级放款。该系统甚至可以最大程度地主动发现用户闪光点,帮助众多信用小白成功申请贷款,实现信用记录零的突破。

数字化技术不仅弥合信用鸿沟,将普惠金融触角延伸至传统金融难以覆盖的个体,而且提高了个性化服务能力,实现了千人千面的效果。还呗的这套智能风控系统能够根据信用评估结果,实现客群的精细化分层,对优质用户制定更加优惠的产品利率和更高额度。额度不能满足正常需求的用户,还有机会获得系统开通自动提额功能。

在客服环节,智能机器人“还小呗”7*24小时全时在线,它拥有强大语义识别能力,可以准确分类用户的咨询诉求类型,准确把握用户反馈内容,并快速配置专业客服人员,使得用户问题得到满意答复。最新升级后的小还已经将客服业务承接能力提升至80%以上,让广大用户不再有后顾之忧。

持续迭代寻找最优解

今年以来,数禾科技进行了多项策略升级迭代,进一步提高用户友好度。产品中心、商务中心、风险中心等多部门通力合作,推动借款全链路项目实现多个重要突破:借款第一步耗时体验由6秒提升到2秒以内,借款进入效率提升60%;轻资产借款提交率提升10%;轻资产放款成功率提升4%。新上线了随借随还方案,切实降低用户成本。不断扩大朋友圈,与更多金融机构达成深度合作,努力降低运营成本,从根本上向用户让利。

央视曾在专题报道中评论说,追求美好生活,是永恒的主题,是永远的进行时。如今,人民对美好生活的向往正激励着新时代的中国蓬勃向前,绘就更加温暖祥和的画卷。对于满足用户需求的追求,数禾科技同样无止境,以先进的数字化技术为推手,不断为广大用户寻找普惠金融最优解。