导语： 　　不久前，金蝶集团曾经做过一个针对上市公司的调研，发现大约700家企业在2020、2021及2022上半年实现连续营收、净利润正增长。调研结果显示，这些企业录得佳绩背后的原因固然纷繁复杂，但都有一个共性，就是“韧性”。

　　

韧性，其实是一个物理学的概念，表示材料在变形过程中吸收能量的能力。韧性越好，则发生脆性断裂的可能性越小。

　　

那么，这些企业增强韧性的“吸能器”是什么呢？其实，就是数字化、智能化。

　　

它既可以增强对外部应力的吸收，面对各种外部变化；也可以吸收内部应力，应对企业内部生产要素的突变。

　　

不言而喻，数字化是推动企业高韧性增长的核心驱动力，但并不是任何数字化都能产生类似的效果。

　　

 1.人力，是韧性的重要要素

　　

如果说百度的“度晓晓”是消费互联网领域的第一位数字人，那金蝶的“金小蝶”就是产业互联网领域的首位“数字员工”明星。

　　

    

　　

    

　　

(图：金蝶人格化、智能化、自动化数字员工发布)

　　

对于大型企业来说，人力，始终是韧性的重要要素。

　　

先从宏观来看。中国的产业要发展，但人口红利很快就要吃完了，从1980年到2010年，中国的劳动年龄人口从5.60亿增长到9.18亿，几乎翻了一番，这是过去40年支撑中国经济腾飞的强大劳动力保障。

　　

然而，劳动年龄人口达峰后，就开始逐渐下降，如果以10年为单位来看，现在的劳动年龄人口已经比十年前减少了数千万，而且这个趋势大概率只会加快，很难逆转。

　　

当越来越多的企业家发表“年轻人不要送外卖，要进工厂”等言论时，中国不同产业间争夺劳动人口的内卷，已然开始。

　　

所以，“数字员工”代表的超高人效、超高产值、超高产能，就成了中国应对人口老龄化的时代挑战的破题要点。

　　

再从微观来看，近年各国的进出口贸易波动频繁，很大一个原因，抖客网，就是因为疫情防控造成的人力不能足额、满额的投入工作。

　　

而面对这一切，除了提升产业人效、人均产值、延长退休年龄等“从石头里挤水”等被动策略，我们更应该把希望放在更多的“数字劳动力”能主动的填补人力缺口。

　　

其实，用“填补”二字有些不准确，在很多方面，数字员工是一种能力升级。

　　

例如，在2022金蝶全球创见者大会的现场，以大型综合生产制造企业的经营管理场景为背景，财务数字员工“金小蝶”，在一问一答中，通过大数据挖掘及分析，对业务进行深入洞察，高效帮助财务总监、销售总监完成了损益、回款、资金占用等分析难题，更同时针对异常情况给出风险评估，辅助管理者决策。

　　

    

　　

(图：金蝶数字员工现场演示)

　　

这便是金蝶携手科大讯飞重磅推出的首个EBC企业管理领域的数字员工，她可以成为每个员工在数字世界的业务伙伴，助力企业高效经营决策。

　　

金蝶高级副总裁赵燕锡认为，数字员工的出现，与企业员工的关系不是“替代”，而是“伴生”，未来每个企业员工都会有一个甚至多个“伴生”的数字员工。

　　

为什么金蝶能如何迅速的推出这种高阶能力的数字员工呢，笔者认为有三个原因？

　　

首先，金蝶长期以来服务于“人财税”等企业管理能力，沉淀了大量的业务能力在其云原生底座上；

　　

其次，金蝶倡导的EBC理念中，PBC(可组装)是突出特性，而不同角色的数字员工，其实本质上是金蝶财务SaaS云应用被“封装”在一个个“数字员工”的“大脑”中，再以拟人化形象出现的结果，它的本质还是金蝶数字化能力和EBC运用的结果。

　　

最后，金蝶有开放的格局，和科大讯飞这种有语音交互专长的企业的合作，加速了数字员工的成熟，使之可用、交互友善，这是细节，但是是很重要的细节。

　　

可以想见，未来每个企业和金蝶双向奔赴的企业，都能高效、迅速构建能力出众的“数字员工”，而这些任劳任怨、来之即用的“员工”，可以极大的增强企业的韧性。

　　

2.韧性，极度的韧性

　　

在前面提及的那次面对千百家企业的调研中，“高韧性”始终是一个核心命题。

　　

财经观察家秦朔曾经说过，大变局时代，虽然说传统红利消散，但中国企业的韧性依然存在。

　　

他的核心观点是，中国的超大市场机会、丰富应用场景、彼此带动促进的配套体系等，能让一批扎根实体经济、热爱创新、充满韧性的企业家群体发挥出更好的作用。

　　

如果再仔细一点读这句话，会发现“彼此带动促进的配套体系”是一个重要的关键词组。

　　

如果你觉得这句话晦涩，那么，我们用两个更短的词语——“连接”和“开放性闭环”。

　　

自从人类进入互联网时代，“连接”就是这个时代永恒的主题。最早期，企业的信息化建设主要在于ERP+的构建，用ERP连接各类活动、信息等。

　　

而后，随着移动互联网和消费互联网的兴起，推动互联网进入2.0时代，企业改变了传统的交易形式，纷纷开始构建客户体验平台、生态系统平台、物联网平台和数据与分析平台来支持B2B、B2C之间的交易，它们的要素仍然是“连接”，连接的目的是为了让生产要素加快流转。

　　

在今天我们迎来的是从数字化向智能化进阶的时代，我们需要的是更强大的能力——可组装。并通过可组装，让数字化的运营创新和商业模式创新，双轮驱动企业高韧性成长。

　　

我们可以看几个案例。一个是我们很熟悉的华为海洋。

　　

新冠肺炎疫情刚刚爆发的时候，华海通信(即原“华为海洋”)原来用了10多年的国外系统不能再继续使用，需要用本土系统。

　　

在疫情的特殊背景下，金蝶接到这个任务，并组织团队奔赴天津，仅仅用了68天的时间，替换了客户花费10多年建成的184个国外系统，覆盖LTC、PTP、ITR、IPD四大核心业务流程，确保了华海的每一位员工在信息系统的链接下更高效地工作，保障了其业务在疫情背景下下的连续性。

　　

这就是在突发事件催折下的超强韧性，而为什么能够做到，我们在第三节里细说。

　　

有时候，韧性并不一定那么轰轰烈烈，而是润物无声。

　　

例如，现在企业都在进行自我计划，有的上马OKR，有的正在构建分布式组织 ，但你有没有想过，他们降本增效的核心是什么？

　　

就拿笔者调研过的一家企业来讲，它们的供应链很复杂，有5个系统，需要用电脑登录，不能用手机，而且数据来源看似有五个系统那么多，但每个系统给的信息面非常的狭窄。

　　

然而，通过区块链加持下的数据汇聚，使得员工可以在安全、可追溯的情况下使用更多的数据，结果就是，人力没有增加，但效率提升了。

　　

原标题：【调研了700多家上市公司后，我们得聊聊“韧性”这件事】 内容摘要：导语： 不久前，金蝶集团曾经做过一个针对上市公司的调研，发现大约700家企业在2020、2021及2022上半年实现连续营收、净利润正增长。调研结果显示，这些企业录得佳绩背后的原因固然纷繁 ... 文章网址：https://www.doukela.com/jc/172852.html； 免责声明：抖客网转载此文目的在于传递更多信息，不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考，不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。